常见问题

PracticeAloud 是什么？

你的英语口语私教。你和一位记得你的固定老师开口对话；老师维护你的学习计划，根据你的错误布置作业，并发送实实在在的进度报告。

上体验课需要绑卡吗？

不需要。体验课（约 15 分钟）完全免费，无需绑卡。课后你会收到水平评估和专属学习计划——然后再决定要不要订阅。

正式课是什么样的？

30 分钟的口语对话，按你的计划推进：真实生活情景、新句型、温和的纠错。遇到不明白的地方，老师会用你的母语开口讲解。每节课最长 45 分钟。

如果网络断了怎么办？

练习满 10 分钟才计为一节课——如果连接更早中断，课程会自动返还。5 分钟内重新进入，即可从原处继续同一节课。

未用完的课程会过期吗？

它们会结转到下一个月（以套餐的每月额度为上限），之后过期。这一点在价格页面上也写得明明白白——没有小字条款。

我可以取消订阅吗？

可以，随时在账户中操作——不用发邮件，也不用打电话。已付费周期结束前，访问权限和剩余课程都会保留。详情见退款与取消政策。

我可以退款吗？

首次购买享 7 天退款保证——没有繁琐条件。详情见退款与取消政策。

支持哪些语言？

目前：面向俄语人士的英语课程。系统架构已为更多语言组合做好准备，后续会陆续推出。

这和聊天机器人应用有什么不同？

我们不和它们比较——那是另一个品类。PracticeAloud 的运作方式就像跟一位真人老师上课：一位记得你的固定老师、真正的计划、作业和课堂小结。要比，就和真人辅导比——这里一节课只要 $1.15–1.58，而不是每小时 $10–40。

如何联系客服？

任何问题都可以发邮件至 [email protected]——无论是账户、课程、扣费，还是体验课里麦克风不工作这样的技术问题。每一封邮件我们都会认真阅读。

隐私怎么保障？

本网站没有广告跟踪器，也没有 Cookie；候补名单和登录表单使用 Cloudflare Turnstile 进行机器人验证。课程音频会转成文字，其中的个人信息会被自动删除（卡号、电话号码、地址）。你可以随时导出自己的数据，或彻底删除账户。详情见隐私政策。