プライバシーポリシー

バージョン — 2026年9月

本ページは参考のための日本語訳です。日本語版と英語版の間に相違がある場合は、英語版が法的拘束力を持ちます。

データ管理者。 PracticeAloudは、法人（会社）ではなく個人事業主が運営しています。運営者が本ポリシーに記載する個人データの管理者です。プライバシーに関するご質問やご依頼は privacy@practicealoud.com までお問い合わせください。

要点

• このサイト自身はCookieを一切設定せず、広告トラッカーも使いません。訪問数を数えているのはCloudflare Web Analyticsで、Cookieを使わないスクリプトとして、このサイトとウェブアプリで動いています。詳しくは下記のCloudflareをご覧ください。
• 公開ページに関わる唯一のサードパーティはCloudflareです。サイトの配信と保護、そして訪問数の計測を担います。
• AI講師はAnthropicのAIモデルで動いています。そのため、あなたが話した内容はテキストとしてAnthropicに届きます。レッスン、「スピーキング練習」「面接全体の練習」、iOSアプリのライブ練習では、話している間にリアルタイムで届きます。当社のサーバーを通して声で行ったセッションはすべて、終了後に、認識できる個人情報を取り除いた文字起こしとしても届きます。「ドリル」、ブラウザが音声を認識する練習テスト、入力式の練習テストからは、再確認が必要な回答だけが届きます。Anthropicをはじめ、当社のためにデータを処理するすべての企業はあなたのデータを処理する企業に記載しています。
• 収集するのはレッスンに必要なものだけ。何も販売しません。
• すべてのデータのエクスポートも、アカウントの完全な削除も、いつでも可能です。
• iOSアプリは別の製品です。購入も別々で、アカウントは一切ありません。下記のiOSアプリをご覧ください。

収集するもの

• アカウント: メールアドレス、名前、体験レッスンでの回答（目標、学習経験、興味）。ここからあなたの学習プランが作られます。
• レッスン: レッスンの音声は文字起こしされます。保存前に、カード番号や身分証番号、電話番号、住所、メールアドレスといった、当社が認識できる個人情報が自動的に取り除かれます。判定はパターンによるもので、確実ではありません。音声は、文字起こしに必要な期間を超えて保持されません。
• 進捗: 練習問題の結果、レポート、学習プラン、そして設定している場合は、準備中の試験とその日付。
• 市民権テストの練習: 「ドリル」と練習テストでの公民問題への回答（入力したテキスト、またはブラウザの音声認識が返したテキスト）と、それぞれが正解と認められたかどうか。保存前に、レッスンと同じく当社が認識できる個人情報を取り除きます。リーディングとライティングのテストについては、各文が合格したかどうかだけを記録します。「スピーキング練習」と「面接全体の練習」はレッスンと同じく、音声ではなく文字起こしとして保存します。
• フィードバック: 「フィードバックを送る」から送られたメッセージと、それぞれを送ったページ。
• メール: アカウントや学習についてお送りした各メールの記録と、受信をオフにしたメールの種類。記録には、メールの種類、対象となった日付や出来事（面接までのカウントダウンなら、面接日と残り日数）、送信できたかどうかが含まれます。
• 利用状況: ウェブアプリでは、レッスンの開始や終了、練習問題への回答、支払い手続きの開始といったイベントを、あなたのアカウントにひもづけて記録します。サービスを動かすため、そしてどの部分がうまく機能しているかを知るために使います。
• 決済: Stripeが処理します。カード情報を当社が見ることも保存することもありません。

Cloudflare

Cloudflareは本サイトとウェブアプリの配信と保護を担い、アプリの通信を当社のサーバーまで運びます。その役割において、IPアドレスなどのリクエストメタデータを処理します。

ボット対策。 本サイトにはフォームがありません。アプリでは、アカウント登録フォームとパスワード再設定フォームで、プライバシーに配慮したCAPTCHAの代替であるCloudflare Turnstileを使用しています。人間とボットを見分けるために、そこでTurnstileはあなたのIPアドレスと基本的なブラウザ情報を受け取ります。広告Cookieを設定することも、他のサイトをまたいであなたをプロファイリングすることもありません。

アクセス解析。 Cloudflareは本サイトとウェブアプリのページにCloudflare Web Analyticsのスクリプトを追加し、あなたのブラウザがそれを実行します。このスクリプトがCloudflareに送るのは、いま見ているページのアドレス（「?」や「#」以降は除く）、どのページから来たか（同じく短縮）、ブラウザとOSの種類、そしてページの読み込み速度です。ウェブアプリでは、画面を移動するたびにその移動も送ります。Cloudflareによれば、Web AnalyticsはCookieもローカルストレージも使わず、アクセス解析のためにIPアドレスやブラウザから訪問者の「指紋」を取ることもなく、Cloudflareが配信するサイトをまたいで個々の訪問者を追跡することもありません（Cloudflare Web Analytics、データの収集方法、いずれも英語）。これはアクセス数の計測であり、広告トラッカーではありません。

Cloudflareによるこれらのデータの取り扱いについては、Cloudflareのプライバシーポリシーをご覧ください。

ブラウザの音声認識

ウェブアプリの2つのテスト、「模擬試験（模擬面接）」と「リーディングテスト」は、ブラウザ自身の音声認識を使って聞き取ります。そのため、あなたの音声はお使いのブラウザを作っている会社（Chrome なら Google、Safari なら Apple、Edge なら Microsoft）に送られ、当社ではなくその会社の条件のもとで処理される場合があります。当社が受け取るのは、返ってきたテキストだけです。模擬試験からAnthropicに送られるのは、再確認が必要な回答だけです。リーディングテストのテキストは、AIモデルではなく当社自身のサーバーで確認します。入力式の練習テストは同じ質問を出題し、音声はいっさい送信しません。

iOSアプリ

iOSアプリ PracticeAloud: Citizenship は、本ウェブサイトとは別の製品です。練習も購入も別々で、アカウントは一切ありません。一方で購入したパスはもう一方では使えず、サインインする場所もありません。ここまでの内容はウェブサイトとウェブ版チューターについての説明で、この節はアプリについての説明です。アプリには独自の利用規約（英語）があります。

アプリがメールアドレス、名前、パスワードを尋ねることはありません。初回起動時に、アプリはデバイスアカウントを静かに作成します。これは、そのアプリのインストールに属する識別子であり、人に属するものではありません。アプリが保存するものはすべてこの識別子のもとに記録されるため、あなたが誰なのかは分からなくても、あなたに紐づくデータとして扱っています。

• あなたが話し、書いた内容: 公民問題への回答、英作文の練習で入力した文、音読した文、そしてライブ練習面接の文字起こし。当社が認識できる個人情報は、保存前に自動的に取り除かれます。ウェブのレッスンと同じ扱いです。判定はパターンによるもので確実ではないため、残ってほしくないことは口に出さないでください。
• あなたの声: ライブ練習のときだけです。下記のiOSアプリの音声認識をご覧ください。
• 端末: アプリはAppleに対し、これが実機で動作している当社の正規アプリであることの証明を求め、得られた App Attest と DeviceCheck の値を、無料テストを付与するリクエストや料金の発生するリクエストと一緒に送ります。これは1台の端末が無料テストを無制限に受け取れないようにするためのもので、識別するのは端末であり、それを手にしている人ではありません。
• 購入: アプリの販売はStripeではなくApple経由です。支払いはAppleが受け取り、当社がカードを見ることはありません。アプリが購入内容を把握できるよう、Appleが返す署名済みのレシートを保存します。
• アプリの使い方: どの練習テストを開始し終了したか、その結果、そして1日の上限に達した時点。これらはあなたの準備度の目安と当社自身の利用記録になります。ほかの誰にも渡しません。

アプリに広告はなく、広告識別子もなく、アナリティクスSDKもクラッシュレポートSDKもありません。唯一のサードパーティ製の部品はGoogleの WebRTC のコードで、ライブ練習の音声を当社自身のサーバーへ運ぶだけで（直接つながらない場合はCloudflareの中継を経由します）、ほかのどこにも何も報告しません。

すべての削除。 アプリは自身の設定から、保存している内容を消せます: すべてのデータを削除。このアカウントのものはすべて消えます — 練習した問題、口頭練習の履歴、そして成績 — そして元には戻せません。購入が失われることはありません。Appleアカウントに残っているので、アプリがApp Storeから自動的に取り戻します。

下記のあなたの権利は、ウェブのアカウントからのエクスポートと削除についての説明ですが、アプリにアカウントはありません。アプリ内の削除で足りない分については、同じ privacy@practicealoud.com までお願いします。あなたのメールアドレスを当社は持っていないため、どの記録のことか分かる程度にお書き添えください。

iOSアプリの音声認識

• 公民問題の練習テストは、あなたの音声を端末の中で認識します。音声は端末から出ず、当社に届くのはテキストだけです。端末が自力で音声を認識できない場合、iOSは代わりに音声を Apple に送り、当社の条件ではなくAppleの条件のもとで処理されます。アプリは最初の口頭テストの前にそのことをお伝えします。
• ライブ練習 — 口頭の練習と模擬面接まるごと — は会話ですから、マイクの音声は当社のサーバーに届き、話している端からテキストに変換されます。音声は保存せず、文字起こしは保存します。会話のテキストは、練習を進めるAnthropicのAIモデルに送られ、セッションの後には保存した文字起こしが分析のためにもう一度送られます。詳しくはあなたのデータを処理する企業をご覧ください。

あなたのデータを処理する企業

PracticeAloudは当社自身のサーバーで動いています。そのサーバーを通して声で行うすべてのセッション（ウェブのレッスン、「スピーキング練習」「面接全体の練習」、iOSアプリのライブ練習）では、あなたの音声のテキスト化も、あなたが聞く声の生成も、そこで行います。以下の企業が、ウェブとiOSアプリの両方で、それぞれ記載の目的のために当社に代わって個人データを処理します。

• Anthropic — 同社のAIモデルが、レッスンでは講師を、「スピーキング練習」「面接全体の練習」とiOSアプリのライブ練習では試験官を務めます。また、「ドリル」や練習テストで判定の境目にある回答を確認し、レポートと講師からの週1回のメモも書きます。送信する内容に、あなたの名前やメールアドレスを添えることはありません。Anthropicのプライバシーポリシー。
  • 話している間 — ウェブのレッスン、ウェブの「スピーキング練習」「面接全体の練習」、iOSアプリのライブ練習で — 会話は進行に合わせてテキストとしてAnthropicに送られます。あなたの発言は話したとおりのまま送られます。個人情報の自動削除は、当社が保存する内容と以下のリクエストに適用されるもので、進行中の会話には適用されません。ウェブのレッスンでは、レッスンの文脈も一緒に送られます。具体的には、レベル、目標、興味、繰り返しがちな間違い、言語の組み合わせとサポート・音声の設定、レッスンのプラン、そのレッスン用に選んだシナリオ（選んだ場合）、期限が来た復習項目、前回のレッスンと宿題の結果の要約です。「スピーキング練習」「面接全体の練習」とライブ練習で一緒に送られるのは、言語の組み合わせとサポートの設定、「試験官の話す速さ」の設定、そして準備中の試験だけです。
  • 当社のサーバーを通して声で行ったセッションの後はいつも — ウェブのレッスン、「スピーキング練習」「面接全体の練習」、iOSアプリのライブ練習 — 当社が認識できる個人情報を取り除いた文字起こしが、学習プロフィールと学習プランとともにAnthropicに送られ、レポート、宿題、プランの調整が作られます。
  • 公民問題の回答が判定の境目にあるとき、ウェブアプリの「ドリル」でも、どの練習テストや面接でも、ウェブでもiOSアプリでも、認識できる個人情報を取り除いたその回答がAnthropicに送られ、正解として数えるかどうかをはい・いいえで確認します。
  • 週に1回、ウェブで練習した人については、講師からのメモを書くために、まとめがAnthropicに送られます。内容は、言語の組み合わせ、目標・1日の目標時間・興味・最初のアンケートの回答、レベル・学習プランの目標・繰り返しがちな間違い、設定している場合は受験する試験とその日付、その週の活動、最近のレポートのよかった点と訂正、そして前回のメモです。あなたに由来するテキストからは認識できる個人情報を取り除き、文字起こしは送りません。
• Stripe — ウェブ版チューターの支払いを処理します。当社からはあなたのメールアドレスと当社でのアカウント番号を受け取り、カード情報と請求先住所はStripe自身が収集します。当社があなたのカードを見ることも保存することもありません。Stripeのプライバシーポリシー。
• Cloudflare — 本サイトとウェブアプリの配信と保護、アプリの通信を当社サーバーまで運ぶこと、そしてTurnstileとWeb Analytics（上記）を担います。あなたのネットワークで直接の接続ができない場合は、当社のサーバーを通して声で行うセッションの音声を同社のTURNサービスで中継します。ウェブでもiOSアプリでも同じで、通話の音声は暗号化されており、中継の間も暗号化されたままです。Cloudflareのプライバシーポリシー。
• Resend — 当社のメールを送ります。アカウント関連のメール（アドレスの確認とパスワードの再設定）と、学習に関するメール（ようこそメール、学習プランの完成、練習のリマインダー、面接までのカウントダウン、公民テストの解答変更のお知らせ）で、学習に関するメールはオフにした種類には送りません。あなたのメールアドレスとメッセージを受け取り、メッセージには名前、1日の目標、公民テストの問題とその解答、そして面接までのカウントダウンでは面接日が含まれることがあります。また、新規登録があるたびに当社が自分宛てに送る通知も運び、そこには新しいアカウントの名前とメールアドレスが含まれます。Resendのプライバシーポリシー。
• Google — Googleでのログインを選んだ場合のみ、Googleがあなたの本人確認を行い、名前とメールアドレスを当社に共有します。Chromeでは、ウェブアプリの口頭の模擬試験とリーディングテストの音声認識もGoogleのものです。ブラウザの音声認識をご覧ください。Googleのプライバシーポリシー。
• Apple — Safariでの、ウェブアプリの口頭の模擬試験とリーディングテストの音声認識。iOSアプリでは、Appleが購入と返金を扱い、アプリが動く端末を確認し、公民問題の練習テストで音声を認識することがあります。iOSアプリをご覧ください。Appleのプライバシーポリシー。
• Microsoft — Edgeを使う場合のみ、ウェブアプリの口頭の模擬試験とリーディングテストの音声認識はMicrosoftのものです。ブラウザの音声認識をご覧ください。Microsoftのプライバシーに関する声明。

しないこと

• サードパーティの広告トラッカーや広告ピクセルを設置しません。
• あなたのデータを広告主に販売・共有しません。
• レッスンの内容を広告に利用しません。

あなたの権利

• エクスポート: アカウントからのリクエストで、機械可読な形式によるデータの完全なコピーを提供します。プロフィールと設定、レッスンとその文字起こし・レポート、練習問題、模擬テストと模擬面接、学習プラン、復習カード、ミスの記録、講師のメモ、お送りいただいたフィードバック、利用規則違反の警告（ある場合）、1日ごとの利用回数、サブスクリプションとクレジットの履歴が含まれます。
• 削除: アカウントを削除すると、エクスポート に挙げたものがすべて消去されます。お送りいただいたフィードバックも含まれます。Stripeでは、継続中のサブスクリプションが解約され、メールアドレスと請求先住所を含む顧客記録が削除されます。その後も当社が保管するものは データの保存期間 に記載しています。
• データに関するお問い合わせには privacy@practicealoud.com でお答えします。

データの保存期間

• アカウントのデータ は、アカウントをお持ちの間保存します。期限を決めて削除することはなく、アカウントを削除するとただちにデータベースから消去されます。
• 音声 は保存しません。保存するのは文字起こしです。
• バックアップ: データベースは毎晩暗号化してバックアップし、各バックアップは約30日後に削除します。削除したデータは、約30日以内にバックアップからも消えます。
• サインインの記録: 登録、サインイン、パスワードのリセットごとの日時、IPアドレス、メールアドレスは、アカウント保護のため90日間保存し、その後自動的に削除します。アカウント自体を削除した後も同様です。
• アカウントの削除後 は、上記のバックアップとサインインの記録のほかに、Stripeの顧客番号と削除日を保管します。Stripeからの遅れて届く通知を、閉鎖済みのアカウントと照合するためです。Stripeは税務・会計法令の定めに従い、お支払いに関する独自の記録を保管します。Stripeのプライバシーポリシーをご覧ください。また、スタッフがあなたのアカウントに対して行った操作（確認や削除など）の記録も保持します。この記録はアカウントを番号でのみ示し、お名前やメールアドレスは含みません。さらに、ご登録時に当社のメールボックスに届いた通知（お名前とメールアドレスを含む）も残りますが、privacy@practicealoud.com にご依頼いただければ削除します。
• iOSアプリでは、購入の記録（どの製品を、いつ購入したか、その取引に対するAppleの識別子、および1日の練習枠をどれだけ使ったか）が すべてのデータを削除 の後も残ります。購入はお客様のAppleアカウントに属するためで、これによりアプリがApp Storeから購入を取り戻せます。
• あなたのデータを処理する企業 に挙げた各社は、受け取った情報をそれぞれのポリシーに従って保管します（リンクは同節にあります）。

未成年者について

PracticeAloudは大人向けのサービスです。アカウントの作成には18歳以上であることが必要で、ウェブサイト、ウェブアプリ、iOSアプリのいずれも未成年者を対象としていません。18歳未満の方の個人データを故意に収集することはありません。未成年者がアカウントを持っている、またはサービスを利用したと思われる場合は、ご存じの情報（ウェブアカウントのメールアドレス、またはiOSアプリの場合はおおよその時期と端末）を添えて privacy@practicealoud.com までご連絡ください。確認でき次第、アカウントとそのデータを削除します。iOSアプリでは、アプリの設定にある すべてのデータを削除 でただちに消去できます。

変更について

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