Informativa sulla privacy

Versione — settembre 2026.

Questa è una traduzione di cortesia: in caso di discrepanze, fa fede la versione inglese.

Titolare del trattamento. PracticeAloud è gestito da un imprenditore individuale (ditta individuale), non da una società di capitali. Il gestore è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa; per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, scrivi a privacy@practicealoud.com.

In breve

Questo sito non imposta cookie propri e non usa tracker pubblicitari. Le visite le conta Cloudflare Web Analytics, uno script senza cookie che gira su questo sito e nell’app web — vedi Cloudflare qui sotto.
L’unica terza parte presente sulle pagine pubbliche è Cloudflare, che distribuisce e protegge il sito e ne conta le visite.
L’insegnante IA funziona con il modello di IA di Anthropic, quindi ciò che dici arriva ad Anthropic come testo: dal vivo, mentre parli, in una lezione, nella Pratica di conversazione o nel Colloquio completo e nella pratica dal vivo dell’app per iOS; dopo, senza i dati personali riconoscibili, come trascrizione di ogni sessione che fai a voce attraverso i nostri server; e, dalla sezione Esercizio e dai test di prova in cui il tuo browser riconosce la tua voce o in cui scrivi, solo le risposte che richiedono una seconda verifica. Anthropic e tutte le altre aziende che trattano dati per noi sono elencate in Chi tratta i tuoi dati.
Raccogliamo solo ciò che serve per le lezioni, e non vendiamo nulla.
Puoi esportare tutti i tuoi dati o eliminare del tutto il tuo account, in qualsiasi momento.
L’app per iOS è un prodotto a sé, con i suoi acquisti e nessun account — vedi L’app per iOS qui sotto.

Cosa raccogliamo

Account: email, nome e le risposte della lezione conoscitiva (obiettivi, percorso, interessi) — da cui costruiamo il tuo piano di studio.
Lezioni: l’audio delle lezioni viene trasformato in trascrizione. Prima dell’archiviazione, i dati personali che sappiamo riconoscere vengono rimossi automaticamente dal testo — numeri di carte e documenti, numeri di telefono, indirizzi postali, indirizzi email. Il riconoscimento va per schemi e non è una garanzia. L’audio non viene conservato più a lungo di quanto richieda la trascrizione.
Progressi: risultati degli esercizi, pagelle, piani di studio e l’esame per cui ti prepari, con la sua data se la indichi.
Preparazione alla cittadinanza: le tue risposte alle domande di educazione civica nell’Esercizio e nei test di prova — come le hai scritte, o come il testo restituito dal riconoscimento vocale del browser — e se ciascuna è stata accettata. Prima dell’archiviazione rimuoviamo i dati personali che sappiamo riconoscere, come per le lezioni. Dai test di lettura e scrittura, solo se ogni frase è stata superata. La Pratica di conversazione e il Colloquio completo vengono conservati come una lezione: come trascrizione, non come audio.
Feedback: i messaggi che ci invii con Invia feedback, con la pagina da cui hai inviato ciascuno.
Email: una registrazione di ogni email che ti inviamo sul tuo account e sul tuo studio — di che tipo era, a quale giorno o evento si riferiva (per il conto alla rovescia del colloquio, la data del tuo colloquio e i giorni che mancano) e se è partita — e i tipi di email che hai disattivato.
Utilizzo: nell’app web registriamo eventi come l’inizio o la fine di una lezione, un esercizio a cui hai risposto o un pagamento avviato, associati al tuo account. Li usiamo per far funzionare il servizio e per capire quali sue parti funzionano.
Pagamenti: gestiti da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.

Cloudflare

Cloudflare distribuisce e protegge questo sito e l’app web, e porta il traffico dell’app fino ai nostri server. In questo ruolo elabora i metadati delle richieste, come il tuo indirizzo IP.

Protezione anti-bot. Questo sito non ha moduli. Nell’app, i moduli di registrazione e di reimpostazione della password usano Cloudflare Turnstile, un’alternativa ai CAPTCHA pensata per la privacy. Per distinguere le persone reali dai bot, Turnstile riceve lì il tuo indirizzo IP e alcuni segnali di base del browser. Non imposta cookie pubblicitari e non ti profila su altri siti.

Statistiche. Cloudflare aggiunge il suo script Cloudflare Web Analytics alle pagine di questo sito e dell’app web, e il tuo browser lo esegue. Lo script comunica a Cloudflare l’indirizzo della pagina in cui ti trovi, senza nulla di ciò che segue un «?» o un «#»; la pagina da cui arrivi, accorciata allo stesso modo; il tuo browser e il tuo sistema operativo; e la velocità di caricamento della pagina. Nell’app web segnala anche ogni passaggio da una schermata all’altra. Secondo Cloudflare, Web Analytics non usa cookie né archiviazione locale, non rileva l’«impronta» dei visitatori dal loro indirizzo IP o dal browser per produrre le sue statistiche e non segue i singoli visitatori tra i siti che Cloudflare distribuisce (Cloudflare Web Analytics; come raccoglie i dati, in inglese). Misura il traffico; non è un tracker pubblicitario.

Consulta l’informativa sulla privacy di Cloudflare per sapere come Cloudflare gestisce questi dati.

Riconoscimento vocale nel tuo browser

Due test dell’app web, il Test di prova (simulazione orale) e il Test di lettura, ti ascoltano tramite il riconoscimento vocale del browser stesso. Questo significa che il tuo audio può essere inviato all’azienda che produce il tuo browser — Google per Chrome, Apple per Safari, Microsoft per Edge — ed essere trattato lì secondo le sue condizioni, non le nostre. Noi riceviamo soltanto il testo che torna indietro. Dal test di prova, solo le risposte che richiedono una seconda verifica passano ad Anthropic; il testo del test di lettura viene controllato sui nostri server, non da un modello di IA. Il test scritto pone le stesse domande e non invia alcun audio.

L’app per iOS

PracticeAloud: Citizenship, la nostra app per iOS, è un prodotto distinto da questo sito. Esercizi distinti, acquisti distinti e nessun account: un pass comprato in uno non vale nell’altro, e non c’è nulla a cui accedere. Tutto quello che precede riguarda il sito e il tutor web; questa sezione riguarda l’app, che ha i propri termini d’uso (in inglese).

L’app non chiede mai un’email, un nome o una password. Al primo avvio crea in silenzio un account del dispositivo: un identificativo che appartiene a quella installazione dell’app, non a una persona. Tutto ciò che l’app conserva è archiviato sotto quell’identificativo, ed è per questo che lo trattiamo come un dato collegato a te, anche se non ci dice chi sei.

Quello che dici e scrivi: le tue risposte alle domande di educazione civica, la frase che scrivi nell’esercizio di scrittura, la frase che leggi ad alta voce e la trascrizione di un colloquio di prova dal vivo. I dati personali che sappiamo riconoscere vengono rimossi automaticamente dal testo conservato, come per le lezioni sul web. Il riconoscimento va per schemi e non è una garanzia, quindi non dire nulla che non vorresti veder conservato.
La tua voce: solo nella pratica dal vivo — vedi Riconoscimento vocale nell’app per iOS qui sotto.
Il dispositivo: l’app chiede ad Apple di attestare che è davvero la nostra app in esecuzione su un dispositivo reale, e invia i valori App Attest e DeviceCheck ottenuti insieme alle richieste che assegnano un test gratuito o spendono denaro. Servono a impedire che un solo telefono ottenga una serie infinita di test gratuiti, e identificano il dispositivo, mai chi lo tiene in mano.
Acquisti: l’app vende tramite Apple, non tramite Stripe. Il pagamento lo incassa Apple e noi non vediamo mai una carta; conserviamo la ricevuta firmata che Apple restituisce, perché l’app sappia che cosa hai comprato.
Come usi l’app: quali test di prova hai iniziato e finito, con quale esito e quando hai raggiunto un limite giornaliero. Da qui nascono la tua stima di preparazione e i nostri registri d’uso; non vanno a nessun altro.

L’app non contiene pubblicità, né un identificativo pubblicitario, né alcun SDK di analisi o di segnalazione dei crash. Il suo unico componente di terze parti è il codice WebRTC di Google, che porta il tuo audio al nostro server durante la pratica dal vivo — attraverso il relay di Cloudflare quando una connessione diretta non è possibile — e non riferisce nulla a nessun altro.

Cancellare tutto. L’app può cancellare ciò che conserva, dalle sue impostazioni: Elimina tutti i miei dati. Da quell’account sparisce tutto — le domande che hai esercitato, la cronologia della pratica orale e i tuoi risultati — e non si può annullare. Il tuo acquisto non va perso: resta sul tuo Account Apple, e l’app lo recupera da sola dall’App Store.

I tuoi diritti, qui sotto, descrivono l’esportazione e la cancellazione da un account web, che l’app non ha. Per quello che la cancellazione nell’app non copre, scrivi allo stesso indirizzo, privacy@practicealoud.com; dicci quanto basta per individuare i dati di cui parli, perché di te non abbiamo alcuna email.

Riconoscimento vocale nell’app per iOS

Il test di pratica di educazione civica riconosce la tua voce sul dispositivo stesso. L’audio resta sul telefono e a noi arriva solo il testo. Se un dispositivo non sa riconoscere il parlato da solo, iOS invia l’audio ad Apple, alle condizioni di Apple e non alle nostre; l’app te lo dice prima del tuo primo test orale.
La pratica dal vivo — l’esercizio orale e il colloquio simulato completo — è una conversazione, quindi l’audio del tuo microfono arriva davvero al nostro server, che lo trasforma in testo mentre parli. L’audio non viene conservato; la trascrizione sì. Il testo della conversazione va al modello di IA di Anthropic, che conduce la pratica, e dopo la sessione la trascrizione conservata gli viene inviata di nuovo per essere analizzata — vedi Chi tratta i tuoi dati.

Chi tratta i tuoi dati

PracticeAloud gira sui nostri server. In ogni sessione che fai a voce attraverso di essi — lezioni, Pratica di conversazione e Colloquio completo sul web, pratica dal vivo nell’app per iOS — è lì che il tuo parlato diventa testo e che viene generata la voce che senti. Queste aziende trattano dati personali per noi, sul web e nell’app per iOS, ciascuna per lo scopo indicato.

Anthropic — il suo modello di IA è l’insegnante nelle lezioni e l’esaminatore nella Pratica di conversazione, nel Colloquio completo e nella pratica dal vivo dell’app per iOS; inoltre verifica le risposte incerte della sezione Esercizio e dei test di prova, e scrive le pagelle e la nota settimanale dell’insegnante. Non alleghiamo mai il tuo nome o il tuo indirizzo email a ciò che gli inviamo. Informativa sulla privacy di Anthropic.
- Mentre parli — in una lezione web, nella Pratica di conversazione o nel Colloquio completo sul web, o nella pratica dal vivo dell’app per iOS — la conversazione va ad Anthropic come testo man mano che avviene. Ciò che dici viene inviato così come l’hai detto: la rimozione automatica dei dati personali vale per ciò che conserviamo e per le richieste qui sotto, non per la conversazione dal vivo. Nelle lezioni web la accompagna il contesto della lezione: il tuo livello, i tuoi obiettivi, interessi ed errori ricorrenti, la tua coppia di lingue e le tue impostazioni di supporto e di voce, il piano della lezione, lo scenario che hai scelto per la lezione (se ne hai scelto uno) e i ripassi in scadenza, e riepiloghi della tua ultima lezione e dei risultati dei compiti. Nella Pratica di conversazione, nel Colloquio completo e nella pratica dal vivo la accompagnano solo la tua coppia di lingue e la tua impostazione di supporto, la tua impostazione Ritmo dell’ufficiale e l’esame che prepari.
- Dopo ogni sessione che fai a voce attraverso i nostri server — lezioni, Pratica di conversazione e Colloquio completo sul web, pratica dal vivo nell’app per iOS —, la trascrizione, senza i dati personali che sappiamo riconoscere, va ad Anthropic insieme al tuo profilo di apprendimento e al piano di studio per preparare una pagella, compiti e aggiornamenti del piano.
- Quando una risposta di educazione civica è incerta, nella sezione Esercizio dell’app web o in qualsiasi test di prova o colloquio, sul web o nell’app per iOS, quella risposta, senza i dati personali riconoscibili, va ad Anthropic per una verifica sì o no: vale oppure no.
- Una volta a settimana, per chi si è esercitato sul web, un riepilogo va ad Anthropic per scrivere la nota del tuo insegnante: la tua coppia di lingue; i tuoi obiettivi, il traguardo quotidiano, gli interessi e le risposte al questionario iniziale; il tuo livello, gli obiettivi del piano di studio e gli errori ricorrenti; il tuo esame e la sua data, se li hai indicati; l’attività della settimana; punti di forza e correzioni delle pagelle recenti; e la tua nota precedente. Dal testo che viene da te vengono rimossi i dati personali riconoscibili, e non viene inviata alcuna trascrizione.
Stripe — incassa i pagamenti del tutor web. Riceve da noi il tuo indirizzo email e il nostro numero di account per te, e raccoglie da sé i dati della carta e l’indirizzo di fatturazione; noi non vediamo né conserviamo mai la tua carta. Informativa sulla privacy di Stripe.
Cloudflare — distribuisce e protegge questo sito e l’app web, porta il traffico dell’app fino ai nostri server e fa funzionare Turnstile e Web Analytics (sopra). Quando la tua rete non consente una connessione diretta, inoltre ritrasmette tramite il suo servizio TURN l’audio di una sessione che fai a voce attraverso i nostri server, sul web e nell’app per iOS; l’audio della chiamata è cifrato e resta cifrato durante la ritrasmissione. Informativa sulla privacy di Cloudflare.
Resend — invia le nostre email: quelle dell’account (conferma dell’indirizzo e reimpostazione della password) e le email di studio (benvenuto, piano di studio pronto, promemoria per esercitarti, conto alla rovescia per il colloquio, risposte di educazione civica cambiate), a meno che tu non le abbia disattivate. Riceve il tuo indirizzo email e il messaggio, che può contenere il tuo nome, il tuo obiettivo giornaliero, una domanda di educazione civica con la risposta e, nel conto alla rovescia, la data del tuo colloquio. Trasporta anche l’avviso che inviamo a noi stessi a ogni nuova registrazione, che contiene il nome e l’indirizzo email del nuovo account. Informativa sulla privacy di Resend.
Google — solo se scegli di accedere con Google: Google conferma chi sei e ci comunica il tuo nome e il tuo indirizzo email. In Chrome, anche il riconoscimento vocale del test di prova orale e del test di lettura dell’app web è di Google — vedi Riconoscimento vocale nel tuo browser. Informativa sulla privacy di Google.
Apple — in Safari, il riconoscimento vocale del test di prova orale e del test di lettura dell’app web. Nell’app per iOS, Apple gestisce acquisti e rimborsi, conferma il dispositivo su cui gira l’app e può riconoscere il parlato per il test di pratica di educazione civica — vedi L’app per iOS. Informativa sulla privacy di Apple.
Microsoft — solo se usi Edge: lì il riconoscimento vocale del test di prova orale e del test di lettura dell’app web è di Microsoft — vedi Riconoscimento vocale nel tuo browser. Informativa sulla privacy di Microsoft.

Cosa non facciamo

Nessun tracker o pixel pubblicitario di terze parti.
Nessuna vendita o condivisione dei tuoi dati con inserzionisti.
Nessun uso dei contenuti delle tue lezioni per la pubblicità.

I tuoi diritti

Esportazione: una copia completa dei tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico, su richiesta dal tuo account: il tuo profilo e le impostazioni, le lezioni con le trascrizioni e i report, gli esercizi, i test e i colloqui di prova, i piani di studio, le schede di ripasso, il registro degli errori, le note dell’insegnante, i messaggi di feedback che ci hai inviato, gli eventuali avvisi per violazione delle regole d’uso, i contatori di utilizzo giornaliero e il tuo abbonamento con lo storico dei crediti.
Eliminazione: eliminare l’account cancella tutto ciò che è elencato in Esportazione, compresi i messaggi di feedback che ci hai inviato. Presso Stripe, un abbonamento attivo viene annullato e la tua scheda cliente, che contiene l’email e l’indirizzo di fatturazione, viene eliminata. Ciò che conserviamo anche dopo è indicato in Per quanto tempo conserviamo i dati.
Rispondiamo alle richieste sui dati all’indirizzo privacy@practicealoud.com.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati del tuo account sono conservati finché hai l’account. Non li cancelliamo dopo un certo periodo; eliminare l’account li cancella subito dal nostro database.
L’audio non viene conservato; la trascrizione sì.
Backup: il nostro database viene copiato ogni notte, in forma cifrata, e ogni copia viene eliminata dopo circa 30 giorni. I dati che elimini spariscono dai backup entro circa 30 giorni.
Registri di accesso: l’ora, l’indirizzo IP e l’email di ogni registrazione, accesso e reimpostazione della password vengono conservati per 90 giorni per proteggere gli account e poi cancellati automaticamente, anche dopo l’eliminazione dell’account stesso.
Dopo l’eliminazione dell’account, oltre ai backup e ai registri di accesso, conserviamo il tuo numero cliente Stripe e la data di eliminazione, per poter abbinare un avviso tardivo di Stripe a un account chiuso. Stripe conserva i propri registri dei pagamenti che hai effettuato, come richiesto dalle norme fiscali e contabili; vedi l’informativa sulla privacy di Stripe. Conserviamo anche il nostro registro di ciò che il nostro staff ha fatto sul tuo account — per esempio esaminarlo o eliminarlo —, che indica l’account solo con il suo numero, non con il tuo nome o il tuo indirizzo email; e l’avviso arrivato nella nostra casella di posta quando ti sei registrato, con il tuo nome e il tuo indirizzo email, che eliminiamo se lo chiedi a privacy@practicealoud.com.
Nell’app per iOS, il registro di un acquisto — quale prodotto, quando, gli identificativi Apple della transazione e quanto del limite giornaliero di pratica è già stato usato — resta dopo Elimina tutti i miei dati, perché appartiene al tuo Apple Account: è ciò che permette all’app di recuperarlo dall’App Store.
Le aziende elencate in Chi tratta i tuoi dati conservano ciò che ricevono secondo le proprie informative, collegate lì.

Minori

PracticeAloud è per adulti. Serve avere almeno 18 anni per creare un account, e né il sito, né la web app, né l’app per iOS sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone con meno di 18 anni. Se pensi che un minore abbia un account o abbia usato il servizio, scrivi a privacy@practicealoud.com indicando quello che sai — l’email di un account web oppure, per l’app per iOS, più o meno quando e su quale dispositivo — e, dopo averlo verificato, elimineremo l’account e i suoi dati. Nell’app per iOS, Elimina tutti i miei dati nelle impostazioni dell’app li cancella subito.

Modifiche

Se questa informativa cambia, aggiorneremo questa pagina con la data della nuova versione e ti avviseremo via email in caso di modifiche sostanziali.