Política de privacidade

Versão — setembro de 2026.

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, a versão em inglês deste documento é a juridicamente vinculante.

Controlador dos dados. O PracticeAloud é operado por um empresário individual, e não por uma empresa constituída (sociedade). O operador é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política; para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, escreva para privacy@practicealoud.com.

Em resumo

• Este site não define cookies próprios e não usa rastreadores de publicidade. As visitas são contadas pelo Cloudflare Web Analytics, um script sem cookies que roda neste site e no aplicativo web — veja Cloudflare abaixo.
• O único terceiro presente nas páginas públicas é a Cloudflare, que entrega e protege o site e conta as suas visitas.
• O professor de IA funciona com o modelo de IA da Anthropic, então o que você diz chega à Anthropic como texto: ao vivo, enquanto você fala, em uma aula, na Prática de conversação ou na Entrevista completa e na prática ao vivo do app para iOS; depois, sem os dados pessoais reconhecíveis, como a transcrição de cada sessão que você faz por voz pelos nossos servidores; e, da seção Treino e dos testes de prática em que o seu navegador reconhece a sua fala ou você digita, só as respostas que precisam de uma segunda verificação. A Anthropic e todas as outras empresas que tratam dados por nós estão listadas em Quem trata os seus dados.
• Coletamos apenas o que as aulas exigem, e não vendemos nada.
• Você pode exportar todos os seus dados ou excluir sua conta por completo, a qualquer momento.
• O app para iOS é um produto separado, com compras próprias e sem conta nenhuma — veja O app para iOS abaixo.

O que coletamos

• Conta: e-mail, nome e as suas respostas da aula inicial (objetivos, experiência, interesses) — o seu plano de estudos é criado a partir delas.
• Aulas: o áudio das aulas é transformado em transcrição. Antes do armazenamento, removemos automaticamente dela os dados pessoais que conseguimos reconhecer — números de cartão e de documentos, telefones, endereços físicos, endereços de e-mail. A detecção vai por padrões e não é uma garantia. O áudio não é mantido por mais tempo do que a transcrição exige.
• Progresso: resultados de exercícios, boletins, planos de estudo e o exame para o qual você se prepara, com a data, se você a informar.
• Prática para a cidadania: as suas respostas às perguntas de educação cívica no Treino e nos testes de prática — como você as digitou, ou como o texto que o reconhecimento de voz do seu navegador devolveu — e se cada uma contou. Antes do armazenamento, removemos os dados pessoais que conseguimos reconhecer, como nas aulas. Dos testes de leitura e escrita, só se cada frase foi aprovada. A Prática de conversação e a Entrevista completa ficam guardadas como uma aula: como transcrição, não como áudio.
• Feedback: as mensagens que você nos envia pelo Enviar feedback, com a página de onde cada uma foi enviada.
• E-mails: um registro de cada e-mail que enviamos a você sobre a sua conta e os seus estudos — de que tipo era, a que dia ou evento se referia (na contagem regressiva para a entrevista, a data da sua entrevista e quantos dias faltam) e se chegou a ser enviado —, e os tipos de e-mail que você desativou.
• Uso: no aplicativo web registramos eventos como o início ou o fim de uma aula, um exercício respondido ou um pagamento iniciado, vinculados à sua conta. Usamos esses registros para fazer o serviço funcionar e para ver quais partes dele funcionam.
• Pagamentos: processados pela Stripe. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.

Cloudflare

A Cloudflare entrega e protege este site e o aplicativo web, e leva o tráfego do aplicativo até os nossos servidores. Nessa função, processa metadados das requisições, como o seu endereço IP.

Proteção contra bots. Este site não tem formulários. No aplicativo, os formulários de cadastro e de redefinição de senha usam o Cloudflare Turnstile, uma alternativa aos CAPTCHAs com foco em privacidade. Para distinguir pessoas reais de bots, o Turnstile recebe ali o seu endereço IP e sinais básicos do navegador. Ele não define cookies de publicidade e não cria um perfil seu em outros sites.

Estatísticas. A Cloudflare adiciona o seu script Cloudflare Web Analytics às páginas deste site e do aplicativo web, e o seu navegador o executa. O script informa à Cloudflare o endereço da página em que você está, sem nada do que vem depois de um “?” ou “#”; a página de onde você veio, cortada do mesmo jeito; o seu navegador e o seu sistema operacional; e a rapidez com que a página carregou. No aplicativo web, ele também informa cada passagem de uma tela para outra. Segundo a Cloudflare, o Web Analytics não usa cookies nem armazenamento local, não tira a “impressão digital” dos visitantes pelo endereço IP ou pelo navegador para gerar suas estatísticas e não acompanha visitantes individuais entre os sites que a Cloudflare entrega (Cloudflare Web Analytics; como ele coleta os dados, em inglês). Ele mede o tráfego; não é um rastreador de anúncios.

Consulte a política de privacidade da Cloudflare para saber como ela trata esses dados.

Reconhecimento de fala no seu navegador

Dois testes do aplicativo web, o Teste de prática (simulado oral) e o Teste de leitura, escutam você pelo reconhecimento de fala do próprio navegador. Isso significa que o seu áudio pode ser enviado à empresa que faz o seu navegador — o Google no Chrome, a Apple no Safari, a Microsoft no Edge — e tratado lá segundo os termos dela, não os nossos. Nós recebemos apenas o texto que volta. Do teste de prática, só as respostas que precisam de uma segunda verificação seguem para a Anthropic; o texto do teste de leitura é verificado nos nossos próprios servidores, não por um modelo de IA. O teste digitado faz as mesmas perguntas e não envia áudio nenhum.

O app para iOS

O PracticeAloud: Citizenship, nosso app para iOS, é um produto separado deste site. Prática separada, compras separadas e sem conta nenhuma: um passe comprado em um não vale no outro, e não há onde fazer login. Tudo o que está acima descreve o site e o tutor na web; esta seção descreve o app, que tem seus próprios termos de uso (em inglês).

O app nunca pede e-mail, nome ou senha. Na primeira abertura, ele cria silenciosamente uma conta de dispositivo: um identificador que pertence àquela instalação do app, não a uma pessoa. Tudo o que o app guarda fica arquivado sob esse identificador, e é por isso que tratamos esses dados como vinculados a você, embora eles não digam quem você é.

• O que você fala e escreve: suas respostas às perguntas de civismo, a frase que você digita no exercício de escrita, a frase que você lê em voz alta e a transcrição de uma entrevista de prática ao vivo. Os dados pessoais que conseguimos reconhecer são removidos automaticamente do texto guardado, como nas aulas na web. A detecção vai por padrões e não é uma garantia, então não fale nada que você não queira que fique gravado.
• Sua voz: somente na prática ao vivo — veja Reconhecimento de fala no app para iOS abaixo.
• O dispositivo: o app pede à Apple que confirme que ele é o nosso app autêntico rodando em um aparelho real, e envia os valores de App Attest e DeviceCheck resultantes junto com as requisições que liberam um teste gratuito ou gastam dinheiro. Eles existem para que um mesmo telefone não consiga reivindicar uma série infinita de testes gratuitos, e identificam o aparelho, nunca quem o segura.
• Compras: o app vende pela Apple, não pela Stripe. A Apple recebe o pagamento e nós nunca vemos um cartão; guardamos o recibo assinado que a Apple devolve, para que o app saiba o que você comprou.
• Como você usa o app: quais testes de prática você começou e terminou, com que resultado e quando atingiu um limite diário. Daí saem a sua estimativa de preparo e os nossos próprios registros de uso; eles não vão para mais ninguém.

O app não tem publicidade, nem identificador de publicidade, nem qualquer SDK de análise ou de relatório de falhas. Seu único componente de terceiros é o código WebRTC do Google, que leva o seu áudio até o nosso próprio servidor durante a prática ao vivo — pelo retransmissor da Cloudflare quando uma conexão direta não é possível — e não reporta nada a mais ninguém.

Apagar tudo. O app pode apagar o que guarda, nos seus próprios ajustes: Excluir todos os meus dados. Dessa conta sai tudo — as perguntas que você praticou, o seu histórico de prática falada e os seus resultados — e não dá para desfazer. A sua compra não se perde: ela fica na sua Conta Apple, e o app a recupera da App Store sozinho.

Seus direitos, abaixo, descrevem a exportação e a exclusão a partir de uma conta na web, que o app não tem. Para o que essa exclusão no app não cobrir, escreva para o mesmo endereço, privacy@practicealoud.com; diga o suficiente para identificarmos os registros de que você fala, porque não temos nenhum e-mail seu.

Reconhecimento de fala no app para iOS

• O teste de prática de civismo reconhece a sua fala no próprio aparelho. O áudio fica no telefone e até nós chega apenas o texto. Se um aparelho não consegue reconhecer fala sozinho, o iOS envia o áudio para a Apple, sob os termos da Apple e não os nossos; o app avisa você antes do seu primeiro teste falado.
• A prática ao vivo — a prática falada e a entrevista simulada completa — é uma conversa, então o áudio do seu microfone chega ao nosso servidor, que o transforma em texto enquanto você fala. O áudio não é guardado; a transcrição é. O texto da conversa vai para o modelo de IA da Anthropic, que conduz a prática, e depois da sessão a transcrição guardada vai para ela de novo para ser analisada — veja Quem trata os seus dados.

Quem trata os seus dados

O PracticeAloud roda em servidores nossos. Em cada sessão que você faz por voz por eles — aulas, Prática de conversação e Entrevista completa na web, prática ao vivo no app para iOS —, é lá que a sua fala vira texto e que a voz que você ouve é gerada. Estas empresas tratam dados pessoais por nós, na web e no app para iOS, cada uma para a finalidade indicada.

• Anthropic — o modelo de IA dela é o professor nas aulas e o examinador na Prática de conversação, na Entrevista completa e na prática ao vivo do app para iOS; também confere as respostas duvidosas da seção Treino e dos testes de prática, e escreve os boletins e a nota semanal do professor. Nunca anexamos o seu nome ou o seu e-mail ao que enviamos para ela. Política de privacidade da Anthropic.
  • Enquanto você fala — em uma aula web, na Prática de conversação ou na Entrevista completa na web, ou na prática ao vivo do app para iOS — a conversa vai para a Anthropic como texto à medida que acontece. O que você diz é enviado do jeito que você disse: a remoção automática de dados pessoais vale para o que guardamos e para as solicitações abaixo, não para a conversa ao vivo. Nas aulas web, o contexto da aula vai junto: o seu nível, os seus objetivos, interesses e erros recorrentes, o seu par de idiomas e as suas configurações de apoio e de voz, o plano da aula, o cenário que você escolheu para a aula (se escolheu um) e as revisões pendentes, e resumos da sua última aula e dos resultados da lição de casa. Na Prática de conversação, na Entrevista completa e na prática ao vivo, só vão junto o seu par de idiomas e a sua configuração de apoio, a sua configuração de Ritmo do oficial e o exame para o qual você se prepara.
  • Depois de cada sessão que você faz por voz pelos nossos servidores — aulas, Prática de conversação e Entrevista completa na web, prática ao vivo no app para iOS —, a transcrição, sem os dados pessoais que conseguimos reconhecer, vai para a Anthropic junto com o seu perfil de aprendizagem e o seu plano de estudos, para preparar um boletim, lição de casa e ajustes do plano.
  • Quando uma resposta de civismo fica na dúvida, na seção Treino do aplicativo web ou em qualquer teste de prática ou entrevista, na web ou no app para iOS, essa resposta, sem os dados pessoais reconhecíveis, vai para a Anthropic para uma verificação de sim ou não: ela vale ou não.
  • Uma vez por semana, para quem praticou na web, um resumo vai para a Anthropic para escrever a nota do seu professor: o seu par de idiomas; os seus objetivos, a sua meta diária, os seus interesses e as suas respostas do questionário inicial; o seu nível, os objetivos do seu plano de estudos e os seus erros recorrentes; o seu exame e a data dele, se você os informou; a atividade da semana; acertos e correções dos boletins recentes; e a sua nota anterior. Do texto que veio de você são removidos os dados pessoais reconhecíveis, e nenhuma transcrição é enviada.
• Stripe — processa os pagamentos do tutor web. Recebe de nós o seu e-mail e o nosso número de conta para você, e coleta por conta própria os dados do cartão e o endereço de cobrança; nós nunca vemos nem guardamos o seu cartão. Política de privacidade da Stripe.
• Cloudflare — entrega e protege este site e o aplicativo web, leva o tráfego do aplicativo até os nossos servidores e opera o Turnstile e o Web Analytics (acima). Quando a sua rede não permite uma conexão direta, também retransmite pelo seu serviço TURN o áudio de uma sessão que você faz por voz pelos nossos servidores, na web e no app para iOS; o áudio da chamada é criptografado e continua criptografado durante a retransmissão. Política de privacidade da Cloudflare.
• Resend — envia os nossos e-mails: os da conta (confirmação do endereço e redefinição de senha) e os e-mails de estudo (boas-vindas, plano de estudo pronto, lembretes de prática, contagem regressiva para a entrevista, mudanças nas respostas de educação cívica), a menos que você os tenha desativado. Recebe o seu e-mail e a mensagem, que pode incluir o seu nome, a sua meta diária, uma pergunta de educação cívica com a resposta e, na contagem regressiva, a data da sua entrevista. Também transporta o aviso que enviamos a nós mesmos a cada novo cadastro, com o nome e o e-mail da nova conta. Política de privacidade da Resend.
• Google — só se você escolher entrar com o Google: o Google confirma quem você é e nos passa o seu nome e o seu e-mail. No Chrome, o reconhecimento de fala do teste de prática falado e do teste de leitura do aplicativo web também é do Google — veja Reconhecimento de fala no seu navegador. Política de privacidade do Google.
• Apple — no Safari, o reconhecimento de fala do teste de prática falado e do teste de leitura do aplicativo web. No app para iOS, a Apple cuida das compras e dos reembolsos, confirma o aparelho em que o app roda e pode reconhecer a fala no teste de prática de civismo — veja O app para iOS. Política de privacidade da Apple.
• Microsoft — só se você usa o Edge: nele, o reconhecimento de fala do teste de prática falado e do teste de leitura do aplicativo web é da Microsoft — veja Reconhecimento de fala no seu navegador. Declaração de privacidade da Microsoft.

O que não fazemos

• Nenhum rastreador de anúncios nem pixel de publicidade de terceiros.
• Nenhuma venda ou compartilhamento dos seus dados com anunciantes.
• Nenhum uso do conteúdo das suas aulas para publicidade.

Seus direitos

• Exportação: uma cópia completa dos seus dados, em formato legível por máquina, mediante solicitação na sua conta: o seu perfil e configurações, as suas aulas com transcrições e relatórios, exercícios, testes e entrevistas simuladas, planos de estudo, cartões de revisão, registro de erros, notas do professor, as mensagens de feedback que você enviou, eventuais advertências por descumprir as regras de uso, os seus contadores de uso diário e a sua assinatura e o histórico de créditos.
• Exclusão: excluir a sua conta apaga tudo o que está listado em Exportação, inclusive as mensagens de feedback que você enviou. Na Stripe, uma assinatura ativa é cancelada e o seu cadastro de cliente, que guarda o seu e-mail e o seu endereço de cobrança, é excluído. O que ainda guardamos depois disso está listado em Por quanto tempo guardamos os dados.
• Respondemos a solicitações sobre dados em privacy@practicealoud.com.

Por quanto tempo guardamos os dados

• Os dados da sua conta são guardados enquanto você tiver a conta. Não os apagamos por prazo; excluir a conta os apaga do nosso banco de dados na hora.
• O áudio não é guardado; a transcrição é.
• Backups: o nosso banco de dados é copiado toda noite, com criptografia, e cada backup é apagado depois de cerca de 30 dias. Os dados que você exclui somem dos backups em cerca de 30 dias.
• Registros de acesso: o horário, o endereço IP e o e-mail de cada cadastro, login e redefinição de senha são guardados por 90 dias para proteger as contas e depois apagados automaticamente, inclusive depois que a própria conta é excluída.
• Depois que você exclui a conta, além dos backups e dos registros de acesso, guardamos o seu número de cliente na Stripe e a data da exclusão, para poder associar um aviso tardio da Stripe a uma conta encerrada. A Stripe mantém os próprios registros dos pagamentos que você fez, como exige a legislação fiscal e contábil; veja a política de privacidade da Stripe. Também mantemos o nosso registro do que a nossa equipe fez na sua conta — por exemplo, analisá-la ou excluí-la —, que identifica a conta só pelo número, não pelo seu nome nem pelo seu e-mail; e o aviso que a nossa própria caixa de e-mail recebeu quando você se cadastrou, com o seu nome e e-mail, que excluímos se você pedir em privacy@practicealoud.com.
• No app para iOS, o registro de uma compra — qual produto, quando, os identificadores da Apple para a transação e quanto do limite diário de prática já foi usado — permanece depois de Excluir todos os meus dados, porque pertence à sua conta Apple: é isso que permite ao app recuperá-la da App Store.
• As empresas listadas em Quem trata os seus dados guardam o que recebem segundo as próprias políticas, com links ali.

Crianças e adolescentes

O PracticeAloud é para adultos. É preciso ter 18 anos ou mais para criar uma conta, e nem o site, nem o app web, nem o app para iOS se destinam a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor tem uma conta ou usou o serviço, escreva para privacy@practicealoud.com com o que souber — o e-mail de uma conta web ou, no caso do app para iOS, mais ou menos quando e em qual aparelho — e, depois de confirmar, excluiremos a conta e os seus dados. No app para iOS, Excluir todos os meus dados nos ajustes do app apaga tudo na hora.

Alterações

Se esta política mudar, atualizaremos esta página com uma nova data de versão e avisaremos você por e-mail sobre mudanças relevantes.