Política de privacidad

Versión — septiembre de 2026.

Esta traducción al español se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia, la versión en inglés es la legalmente vinculante.

Responsable del tratamiento. PracticeAloud lo opera un empresario individual (trabajador autónomo), no una sociedad constituida. El operador es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política; para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a privacy@practicealoud.com.

En resumen

Este sitio no instala cookies propias y no usa rastreadores publicitarios. Las visitas las cuenta Cloudflare Web Analytics, un script sin cookies que funciona en este sitio y en la aplicación web — consulta Cloudflare más abajo.
El único tercero presente en las páginas públicas es Cloudflare, que sirve y protege el sitio y cuenta sus visitas.
El profesor con IA funciona con el modelo de IA de Anthropic, así que lo que dices llega a Anthropic como texto: en directo, mientras hablas, en una lección, en Práctica de conversación o en la Entrevista completa, y en la práctica en vivo de la app para iOS; después, sin los datos personales reconocibles, como la transcripción de cada sesión que haces por voz a través de nuestros servidores; y, de la sección Práctica y de las pruebas de práctica en las que tu navegador reconoce tu voz o escribes, solo las respuestas que necesitan una segunda revisión. Anthropic y todas las demás empresas que tratan datos por nosotros aparecen en Quién trata tus datos.
Recopilamos solo lo que las lecciones necesitan, y no vendemos nada.
Puedes exportar todos tus datos o eliminar tu cuenta por completo, en cualquier momento.
La app para iOS es un producto aparte, con sus propias compras y sin cuenta alguna — véase La app para iOS más abajo.

Qué recopilamos

Cuenta: correo, nombre y tus respuestas de la lección inicial (metas, experiencia, intereses) — con ellas se construye tu plan de estudio.
Lecciones: el audio de la lección se convierte en una transcripción. Antes de guardarla, eliminamos automáticamente los datos personales que sabemos reconocer — números de tarjeta y de documentos, teléfonos, direcciones postales y direcciones de correo. La detección va por patrones y no es una garantía. El audio no se conserva más tiempo del que exige la transcripción.
Progreso: resultados de ejercicios, informes, planes de estudio y el examen para el que te preparas, con su fecha si la indicas.
Práctica para la ciudadanía: tus respuestas a las preguntas de educación cívica en Práctica y en las pruebas de práctica — tal como las escribiste, o como el texto que devolvió el reconocimiento de voz de tu navegador — y si cada una contó. Antes de guardarlas eliminamos los datos personales que sabemos reconocer, igual que en las lecciones. De las pruebas de lectura y escritura, solo si cada frase se aprobó. La Práctica de conversación y la Entrevista completa se guardan como una lección: como transcripción, no como audio.
Comentarios: los mensajes que nos envías desde Enviar comentarios, con la página desde la que enviaste cada uno.
Correos: un registro de cada correo que te enviamos sobre tu cuenta y tu estudio — de qué tipo era, a qué día o evento se refería (en la cuenta atrás de la entrevista, la fecha de tu entrevista y los días que faltan) y si llegó a enviarse —, y los tipos de correo que has desactivado.
Uso: en la aplicación web registramos eventos como el inicio o el final de una lección, un ejercicio respondido o un pago iniciado, asociados a tu cuenta. Los usamos para hacer funcionar el servicio y para ver qué partes de él funcionan.
Pagos: los gestiona Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Cloudflare

Cloudflare sirve y protege este sitio y la aplicación web, y lleva el tráfico de la aplicación hasta nuestros servidores. En esa función procesa metadatos de las solicitudes, como tu dirección IP.

Protección contra bots. Este sitio no tiene formularios. En la aplicación, los formularios de registro y de restablecimiento de contraseña usan Cloudflare Turnstile, una alternativa a los CAPTCHA que prioriza la privacidad. Para distinguir a las personas reales de los bots, Turnstile recibe allí tu dirección IP y señales básicas del navegador. No instala cookies publicitarias y no te perfila en otros sitios web.

Analítica. Cloudflare añade su script Cloudflare Web Analytics a las páginas de este sitio y de la aplicación web, y tu navegador lo ejecuta. El script informa a Cloudflare de la dirección de la página en la que estás, sin nada de lo que va tras un «?» o un «#»; de la página de la que vienes, recortada igual; de tu navegador y tu sistema operativo; y de lo rápido que cargó la página. En la aplicación web también informa de cada paso de una pantalla a otra. Según Cloudflare, Web Analytics no usa cookies ni almacenamiento local, no toma la «huella» de los visitantes por su dirección IP o su navegador para elaborar sus estadísticas y no sigue a visitantes individuales entre los sitios que Cloudflare sirve (Cloudflare Web Analytics; cómo recopila los datos, en inglés). Mide el tráfico; no es un rastreador publicitario.

Consulta la política de privacidad de Cloudflare para saber cómo Cloudflare trata estos datos.

Reconocimiento de voz en tu navegador

Dos pruebas de la aplicación web, el Examen de práctica (simulacro oral) y la Prueba de lectura, te escuchan a través del reconocimiento de voz del propio navegador. Eso significa que tu audio puede enviarse a la empresa que hace tu navegador — Google en Chrome, Apple en Safari, Microsoft en Edge — y tratarse allí según sus condiciones, no las nuestras. Nosotros solo recibimos el texto que devuelve. Del examen de práctica, solo las respuestas que necesitan una segunda revisión pasan a Anthropic; el texto de la prueba de lectura se comprueba en nuestros propios servidores, no con un modelo de IA. La prueba escrita hace las mismas preguntas y no envía audio alguno.

La app para iOS

PracticeAloud: Citizenship, nuestra app para iOS, es un producto distinto de este sitio web. Práctica aparte, compras aparte y sin cuenta alguna: un pase comprado en uno no funciona en el otro, y no hay dónde iniciar sesión. Todo lo anterior describe el sitio y el tutor web; esta sección describe la app, que tiene sus propios términos de uso (en inglés).

La app nunca pide una dirección de correo, un nombre ni una contraseña. En el primer arranque crea en silencio una cuenta de dispositivo: un identificador que pertenece a esa instalación de la app, no a una persona. Todo lo que la app guarda queda archivado bajo ese identificador, y por eso lo tratamos como datos vinculados a ti, aunque no nos digan quién eres.

Lo que dices y escribes: tus respuestas a las preguntas de civismo, la frase que escribes en el ejercicio de escritura, la frase que lees en voz alta y la transcripción de una entrevista de práctica en vivo. Los datos personales que sabemos reconocer se eliminan del texto guardado de forma automática, igual que en las lecciones de la web. La detección va por patrones y no es una garantía, así que no digas nada que no quieras que quede guardado.
Tu voz: solo en la práctica en vivo — véase Reconocimiento de voz en la app para iOS más abajo.
El dispositivo: la app pide a Apple que confirme que es nuestra app auténtica ejecutándose en un dispositivo real, y envía los valores de App Attest y DeviceCheck resultantes con las peticiones que entregan una prueba gratuita o gastan dinero. Existen para que un mismo teléfono no pueda reclamar una serie infinita de pruebas gratuitas, e identifican al dispositivo, nunca a quien lo tiene en la mano.
Compras: la app vende a través de Apple, no de Stripe. Apple cobra el pago y nosotros nunca vemos una tarjeta; guardamos el recibo firmado que devuelve Apple para que la app sepa qué has comprado.
Cómo usas la app: qué pruebas de práctica empezaste y terminaste, con qué resultado y cuándo llegaste a un límite diario. De ahí salen tu estimación de preparación y nuestros propios registros de uso; no van a nadie más.

La app no lleva publicidad, ni identificador publicitario, ni ningún SDK de analítica o de informes de fallos. Su único componente de terceros es el código WebRTC de Google, que lleva tu audio a nuestro propio servidor durante la práctica en vivo — a través del relé de Cloudflare cuando no es posible una conexión directa — y no informa de nada a nadie más.

Borrarlo todo. La app puede borrar lo que guarda, desde sus propios ajustes: Eliminar todos mis datos. De esa cuenta se va todo — las preguntas que has practicado, tu historial de práctica hablada y tus resultados — y no se puede deshacer. Tu compra no se pierde: se queda en tu Cuenta de Apple, y la app la recupera del App Store por sí sola.

Tus derechos, más abajo, describen la exportación y el borrado desde una cuenta web, que la app no tiene. Para lo que ese borrado en la app no cubra, escribe a la misma dirección, privacy@practicealoud.com; dinos lo suficiente para identificar los registros que buscas, porque no tenemos ningún correo tuyo.

Reconocimiento de voz en la app para iOS

La prueba de práctica de civismo reconoce tu voz en el propio dispositivo. El audio se queda en el teléfono y a nosotros solo llega el texto. Si un dispositivo no puede reconocer la voz por su cuenta, iOS envía el audio a Apple, según las condiciones de Apple y no las nuestras; la app te lo dice antes de tu primera prueba hablada.
La práctica en vivo — la práctica hablada y la entrevista simulada completa — es una conversación, así que el audio de tu micrófono sí llega a nuestro servidor, que lo convierte en texto mientras hablas. El audio no se guarda; la transcripción sí. El texto de la conversación va al modelo de IA de Anthropic, que conduce la práctica, y al terminar la sesión la transcripción guardada vuelve a enviársele para analizarla — consulta Quién trata tus datos.

Quién trata tus datos

PracticeAloud funciona en nuestros propios servidores. En cada sesión que haces por voz a través de ellos — lecciones, Práctica de conversación y Entrevista completa en la web, práctica en vivo en la app para iOS —, es allí donde tu voz se convierte en texto y donde se genera la voz que oyes. Estas empresas tratan datos personales por nosotros, en la web y en la app para iOS, cada una para la finalidad indicada.

Anthropic — su modelo de IA es el profesor en las lecciones y el examinador en Práctica de conversación, la Entrevista completa y la práctica en vivo de la app para iOS; además revisa las respuestas dudosas de la sección Práctica y de las pruebas de práctica, y escribe los informes y la nota semanal del profesor. Nunca añadimos tu nombre ni tu correo a lo que le enviamos. Política de privacidad de Anthropic.
- Mientras hablas — en una lección web, en Práctica de conversación o en la Entrevista completa en la web, o en la práctica en vivo de la app para iOS — la conversación va a Anthropic como texto a medida que ocurre. Lo que dices se envía tal como lo dijiste: la eliminación automática de datos personales se aplica a lo que guardamos y a las solicitudes de abajo, no a la conversación en directo. En las lecciones web va con ella el contexto de la lección: tu nivel, tus metas, intereses y errores recurrentes, tu par de idiomas y tus ajustes de apoyo y de voz, el plan de la lección, el escenario que elegiste para la lección (si elegiste uno) y los repasos pendientes, y resúmenes de tu última lección y de los resultados de tus tareas. En Práctica de conversación, la Entrevista completa y la práctica en vivo solo van con ella tu par de idiomas y tu ajuste de apoyo, tu ajuste de Ritmo del oficial y el examen que preparas.
- Después de cada sesión que haces por voz a través de nuestros servidores — lecciones, Práctica de conversación y Entrevista completa en la web, práctica en vivo en la app para iOS —, la transcripción, sin los datos personales que sabemos reconocer, va a Anthropic junto con tu perfil de aprendizaje y tu plan de estudio para preparar un informe, tareas y ajustes del plan.
- Cuando una respuesta de civismo es dudosa, en la sección Práctica de la aplicación web o en cualquier prueba de práctica o entrevista, en la web o en la app para iOS, esa respuesta, sin los datos personales reconocibles, va a Anthropic para una comprobación de sí o no sobre si cuenta.
- Una vez por semana, para quienes practicaron en la web, un resumen va a Anthropic para escribir la nota de tu profesor: tu par de idiomas; tus metas, tu objetivo diario, tus intereses y tus respuestas del cuestionario inicial; tu nivel, los objetivos de tu plan de estudio y tus errores recurrentes; tu examen y su fecha, si los indicaste; la actividad de la semana; aciertos y correcciones de tus informes recientes; y tu nota anterior. Al texto que viene de ti se le quitan los datos personales reconocibles, y no se envía ninguna transcripción.
Stripe — cobra los pagos del tutor web. Recibe de nosotros tu correo y nuestro número de cuenta para ti, y recoge él mismo los datos de tu tarjeta y tu dirección de facturación; nosotros nunca vemos ni guardamos tu tarjeta. Política de privacidad de Stripe.
Cloudflare — sirve y protege este sitio y la aplicación web, lleva el tráfico de la aplicación hasta nuestros servidores y hace funcionar Turnstile y Web Analytics (arriba). Cuando tu red no permite una conexión directa, además retransmite mediante su servicio TURN el audio de una sesión que haces por voz a través de nuestros servidores, en la web y en la app para iOS; el audio de la llamada va cifrado y sigue cifrado durante la retransmisión. Política de privacidad de Cloudflare.
Resend — envía nuestros correos: los de la cuenta (confirmación de la dirección y restablecimiento de la contraseña) y los correos de estudio (bienvenida, plan de estudio listo, recordatorios de práctica, cuenta atrás para la entrevista, cambios en las respuestas de civismo), salvo que los hayas desactivado. Recibe tu dirección de correo y el mensaje, que puede incluir tu nombre, tu meta diaria, una pregunta de civismo con su respuesta y, en la cuenta atrás, la fecha de tu entrevista. También transporta el aviso que nos enviamos a nosotros mismos cuando alguien se registra, que incluye el nombre y el correo de la cuenta nueva. Política de privacidad de Resend.
Google — solo si decides iniciar sesión con Google: Google confirma quién eres y nos comparte tu nombre y tu correo. En Chrome, el reconocimiento de voz del examen de práctica hablado y de la prueba de lectura de la aplicación web también es de Google — consulta Reconocimiento de voz en tu navegador. Política de privacidad de Google.
Apple — en Safari, el reconocimiento de voz del examen de práctica hablado y de la prueba de lectura de la aplicación web. En la app para iOS, Apple gestiona las compras y los reembolsos, confirma el dispositivo en el que funciona la app y puede reconocer la voz en la prueba de práctica de civismo — consulta La app para iOS. Política de privacidad de Apple.
Microsoft — solo si usas Edge: allí el reconocimiento de voz del examen de práctica hablado y de la prueba de lectura de la aplicación web es de Microsoft — consulta Reconocimiento de voz en tu navegador. Declaración de privacidad de Microsoft.

Qué no hacemos

Nada de rastreadores publicitarios ni píxeles de publicidad de terceros.
Nada de vender ni compartir tus datos con anunciantes.
Nada de usar el contenido de tus lecciones para publicidad.

Tus derechos

Exportación: una copia completa de tus datos en formato legible por máquina, a petición desde tu cuenta: tu perfil y ajustes, tus lecciones con sus transcripciones e informes, ejercicios, exámenes y entrevistas de práctica, planes de estudio, tarjetas de repaso, registro de errores, notas del profesor, los comentarios que nos enviaste, las advertencias por incumplir las normas de uso, si las hubo, tus contadores de uso diario y tu suscripción e historial de créditos.
Eliminación: al eliminar tu cuenta se borra todo lo enumerado en Exportación, incluidos los comentarios que nos enviaste. En Stripe, una suscripción activa se cancela y tu ficha de cliente, que guarda tu correo y tu dirección de facturación, se elimina. Lo que seguimos guardando después se indica en Cuánto tiempo guardamos los datos.
Respondemos a las solicitudes sobre datos en privacy@practicealoud.com.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Los datos de tu cuenta se guardan mientras tengas la cuenta. No los borramos por plazo; al eliminar la cuenta se borran de nuestra base de datos en el acto.
El audio no se guarda; la transcripción sí.
Copias de seguridad: hacemos cada noche una copia cifrada de nuestra base de datos, y cada copia se elimina a los 30 días aproximadamente. Los datos que borras desaparecen de las copias en unos 30 días.
Registros de acceso: la hora, la dirección IP y el correo de cada registro, inicio de sesión y restablecimiento de contraseña se guardan 90 días para proteger las cuentas y después se borran automáticamente, también cuando la cuenta ya se ha eliminado.
Tras eliminar tu cuenta, además de las copias de seguridad y los registros de acceso, guardamos tu número de cliente de Stripe y la fecha de eliminación, para poder asociar un aviso tardío de Stripe a una cuenta cerrada. Stripe conserva sus propios registros de los pagos que hiciste, como exige la normativa fiscal y contable; consulta la política de privacidad de Stripe. También conservamos nuestro registro de lo que nuestro equipo hizo en tu cuenta —por ejemplo, revisarla o eliminarla—, que identifica la cuenta solo por su número, no por tu nombre ni tu correo electrónico; y el aviso que recibió nuestro propio buzón cuando te registraste, con tu nombre y tu correo electrónico, que eliminamos si lo pides en privacy@practicealoud.com.
En la app para iOS, el registro de una compra — qué producto, cuándo, los identificadores de Apple para la transacción y cuánto se ha usado de su límite diario de práctica — se mantiene tras Eliminar todos mis datos, porque pertenece a tu cuenta de Apple: eso es lo que permite que la app la recupere del App Store.
Las empresas indicadas en Quién trata tus datos conservan lo que reciben según sus propias políticas, enlazadas allí.

Menores

PracticeAloud es para adultos. Debes tener 18 años o más para crear una cuenta, y ni el sitio web, ni la app web, ni la app para iOS están dirigidos a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si crees que un menor tiene una cuenta o ha usado el servicio, escribe a privacy@practicealoud.com con lo que sepas — el correo de una cuenta web o, para la app para iOS, aproximadamente cuándo y en qué dispositivo — y, una vez confirmado, eliminaremos la cuenta y sus datos. En la app para iOS, Eliminar todos mis datos en los ajustes de la app los borra al instante.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos esta página con una nueva fecha de versión y te avisaremos por correo de los cambios importantes.