गोपनीयता नीति

संस्करण — सितंबर 2026।

यह अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए है। किसी भी अंतर की स्थिति में क़ानूनी रूप से केवल अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

डेटा नियंत्रक। PracticeAloud का संचालन एक व्यक्तिगत उद्यमी (एकल स्वामित्व) करता है, कोई पंजीकृत कंपनी नहीं। इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक यही संचालक है; प्राइवेसी से जुड़े किसी भी सवाल या अनुरोध के लिए privacy@practicealoud.com पर लिखें।

संक्षेप में

• यह साइट अपनी कोई कुकी सेट नहीं करती और कोई विज्ञापन ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करती। विज़िट की गिनती Cloudflare Web Analytics करता है — बिना कुकी वाली एक स्क्रिप्ट, जो इस साइट पर और वेब ऐप में चलती है — नीचे Cloudflare देखिए।
• सार्वजनिक पेजों पर शामिल इकलौती थर्ड पार्टी Cloudflare है, जो साइट की डिलीवरी और सुरक्षा सँभालती है और उसकी विज़िट गिनती है।
• AI टीचर Anthropic के AI मॉडल पर चलते हैं, इसलिए आप जो कहते हैं, वह टेक्स्ट के रूप में Anthropic तक पहुँचता है: लेसन में, “बोलने का अभ्यास” और “पूरा साक्षात्कार” में, और iOS ऐप के लाइव अभ्यास में — बोलते-बोलते, उसी समय; बाद में — पहचानी जा सकने वाली निजी जानकारी हटाकर — हमारे सर्वर से होकर बोलकर किए गए हर सेशन के ट्रांसक्रिप्ट के रूप में; और “अभ्यास” सेक्शन से तथा उन अभ्यास टेस्ट से, जिनमें आपका ब्राउज़र आपकी बोली पहचानता है या आप टाइप करते हैं, सिर्फ़ वे जवाब जिन्हें दोबारा जाँचना ज़रूरी हो। Anthropic और हमारे लिए डेटा प्रोसेस करने वाली बाक़ी सभी कंपनियाँ आपका डेटा कौन प्रोसेस करता है में दी गई हैं।
• हम सिर्फ़ वही इकट्ठा करते हैं, जो लेसन के लिए ज़रूरी है — और कुछ भी बेचते नहीं।
• आप कभी भी अपना पूरा डेटा एक्सपोर्ट कर सकते हैं या अकाउंट पूरी तरह मिटा सकते हैं।
• iOS ऐप एक अलग प्रोडक्ट है — अपनी अलग ख़रीद और कोई अकाउंट नहीं — नीचे iOS ऐप देखिए।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

• अकाउंट: ईमेल, नाम और परिचय लेसन के आपके जवाब (लक्ष्य, पृष्ठभूमि, रुचियाँ) — इन्हीं से आपका स्टडी प्लान बनता है।
• लेसन: लेसन का ऑडियो ट्रांसक्रिप्ट में बदलता है। सहेजे जाने से पहले उसमें से वह निजी जानकारी अपने आप हटा दी जाती है जिसे हम पहचान पाते हैं — कार्ड और दस्तावेज़ों के नंबर, फ़ोन नंबर, पते, ईमेल पते। पहचान पैटर्न से होती है और इसकी कोई गारंटी नहीं। ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन के लिए ज़रूरी समय से ज़्यादा नहीं रखा जाता।
• प्रगति: अभ्यासों के नतीजे, रिपोर्ट कार्ड, स्टडी प्लान, और जिस परीक्षा की आप तैयारी कर रहे हैं वह और उसकी तारीख़, अगर आपने दी है।
• नागरिकता की तैयारी: “अभ्यास” सेक्शन और अभ्यास टेस्ट में नागरिक शास्त्र के प्रश्नों के आपके जवाब — जैसे आपने टाइप किए, या जैसा टेक्स्ट आपके ब्राउज़र की स्पीच रिकग्निशन ने लौटाया — और यह कि हर जवाब गिना गया या नहीं। सहेजने से पहले उनमें से वह निजी जानकारी हटा दी जाती है जिसे हम पहचान पाते हैं, जैसे लेसन में। पढ़ने और लिखने के टेस्ट से सिर्फ़ यह कि हर वाक्य पास हुआ या नहीं। “बोलने का अभ्यास” और “पूरा साक्षात्कार” लेसन की तरह रखे जाते हैं: ट्रांसक्रिप्ट के रूप में, ऑडियो नहीं।
• फ़ीडबैक: फ़ीडबैक भेजें से आप जो संदेश हमें भेजते हैं, और हर संदेश किस पेज से भेजा गया।
• ईमेल: आपके अकाउंट और पढ़ाई के बारे में हम आपको जो भी ईमेल भेजते हैं, उसका रिकॉर्ड — वह किस तरह का था, किस दिन या घटना के बारे में था (इंटरव्यू की उलटी गिनती वाले ईमेल में आपके इंटरव्यू की तारीख़ और बचे हुए दिन), और वह भेजा जा सका या नहीं — और ईमेल की वे श्रेणियाँ जो आपने बंद की हैं।
• इस्तेमाल: वेब ऐप में हम कुछ घटनाएँ दर्ज करते हैं — जैसे लेसन का शुरू या ख़त्म होना, किसी अभ्यास का जवाब, या कोई भुगतान शुरू होना — और उन्हें आपके अकाउंट के साथ रखते हैं। इनका इस्तेमाल हम सेवा चलाने और यह देखने के लिए करते हैं कि उसके कौन-से हिस्से ठीक काम कर रहे हैं।
• भुगतान: Stripe सँभालता है। आपके कार्ड की जानकारी हम न कभी देखते हैं, न स्टोर करते हैं।

Cloudflare

Cloudflare इस साइट और वेब ऐप की डिलीवरी और सुरक्षा सँभालती है, और ऐप का ट्रैफ़िक हमारे सर्वर तक पहुँचाती है। इस भूमिका में वह अनुरोधों का मेटाडेटा — जैसे आपका IP पता — प्रोसेस करती है।

बॉट सुरक्षा। इस साइट पर कोई फ़ॉर्म नहीं है। ऐप में रजिस्ट्रेशन और पासवर्ड रीसेट के फ़ॉर्म Cloudflare Turnstile इस्तेमाल करते हैं — CAPTCHA का गोपनीयता-केंद्रित विकल्प। असली लोगों और बॉट में फ़र्क़ करने के लिए वहाँ Turnstile को आपका IP पता और ब्राउज़र के बुनियादी सिग्नल मिलते हैं। यह कोई विज्ञापन कुकी सेट नहीं करता और दूसरी साइटों पर आपकी प्रोफ़ाइल नहीं बनाता।

एनालिटिक्स। Cloudflare इस साइट और वेब ऐप के पेजों में अपनी Cloudflare Web Analytics स्क्रिप्ट जोड़ती है, और आपका ब्राउज़र उसे चलाता है। यह स्क्रिप्ट Cloudflare को बताती है: आप जिस पेज पर हैं उसका पता (“?” या “#” के बाद का हिस्सा हटाकर), आप किस पेज से आए (उसी तरह छोटा करके), आपका ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम, और पेज कितनी जल्दी लोड हुआ। वेब ऐप में यह एक स्क्रीन से दूसरी स्क्रीन पर जाने की हर बार की जानकारी भी भेजती है। Cloudflare के अनुसार Web Analytics न कुकी इस्तेमाल करता है न लोकल स्टोरेज, एनालिटिक्स के लिए IP पते या ब्राउज़र से विज़िटर का “फ़िंगरप्रिंट” नहीं बनाता, और Cloudflare जिन साइटों को सर्व करती है उनके बीच किसी एक विज़िटर का पीछा नहीं करता (Cloudflare Web Analytics; यह डेटा कैसे इकट्ठा करता है, अंग्रेज़ी में)। यह ट्रैफ़िक मापता है; यह कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं है।

Cloudflare इस डेटा को कैसे सँभालती है, यह जानने के लिए Cloudflare की गोपनीयता नीति देखिए।

ब्राउज़र में वाक् पहचान

वेब ऐप के दो टेस्ट — “अभ्यास टेस्ट (मौखिक मॉक)” और “पठन परीक्षा” — ब्राउज़र की अपनी वाक् पहचान से सुनते हैं। इसका अर्थ है कि आपका ऑडियो उस कंपनी को भेजा जा सकता है जो आपका ब्राउज़र बनाती है — Chrome में Google, Safari में Apple, Edge में Microsoft — और वहाँ उसकी शर्तों के अनुसार संसाधित होता है, हमारी शर्तों के अनुसार नहीं। हमें केवल वापस आया हुआ टेक्स्ट मिलता है। अभ्यास टेस्ट से सिर्फ़ वे जवाब Anthropic को आगे जाते हैं जिन्हें दोबारा जाँचना ज़रूरी हो; पठन परीक्षा का टेक्स्ट हमारे अपने सर्वर पर जाँचा जाता है, किसी AI मॉडल से नहीं। टाइप करके दिया जाने वाला अभ्यास टेस्ट वही प्रश्न पूछता है और कोई ऑडियो नहीं भेजता।

iOS ऐप

हमारा iOS ऐप PracticeAloud: Citizenship इस वेबसाइट से अलग प्रोडक्ट है। अभ्यास अलग, ख़रीद अलग, और कोई अकाउंट नहीं: एक में ख़रीदा गया पास दूसरे में काम नहीं करता, और साइन इन करने की कोई जगह ही नहीं है। ऊपर लिखी हर बात वेबसाइट और वेब ट्यूटर के बारे में है; यह हिस्सा ऐप के बारे में है, जिसकी अपनी उपयोग-शर्तें (अंग्रेज़ी में) हैं।

ऐप कभी ईमेल, नाम या पासवर्ड नहीं माँगता। पहली बार खुलने पर वह चुपचाप एक डिवाइस अकाउंट बना लेता है — एक पहचानकर्ता, जो ऐप की उस इंस्टॉलेशन का है, किसी व्यक्ति का नहीं। ऐप जो कुछ सहेजता है, वह इसी पहचानकर्ता के नीचे दर्ज होता है; इसीलिए हम उसे आपसे जुड़ा डेटा मानते हैं, भले ही वह हमें यह न बताए कि आप कौन हैं।

• आप जो बोलते और लिखते हैं: नागरिक शास्त्र के प्रश्नों के आपके जवाब, लेखन अभ्यास में टाइप किया गया वाक्य, ज़ोर से पढ़ा गया वाक्य, और लाइव अभ्यास इंटरव्यू का ट्रांसक्रिप्ट। जो निजी जानकारी हम पहचान पाते हैं, वह सहेजे जाने से पहले अपने आप हटा दी जाती है — वैसे ही, जैसे वेब के लेसन में। पहचान पैटर्न से होती है और इसकी कोई गारंटी नहीं, इसलिए वह न बोलिए जो आप सहेजा हुआ नहीं देखना चाहेंगे।
• आपकी आवाज़: सिर्फ़ लाइव अभ्यास में — नीचे iOS ऐप में वाक् पहचान देखिए।
• डिवाइस: ऐप Apple से पुष्टि माँगता है कि यह असली डिवाइस पर चल रहा हमारा ही असली ऐप है, और उससे मिले App Attest और DeviceCheck मान उन अनुरोधों के साथ भेजता है जो मुफ़्त टेस्ट देते हैं या पैसे ख़र्च करते हैं। ये इसलिए हैं कि एक ही फ़ोन अनगिनत मुफ़्त टेस्ट न ले सके; ये डिवाइस को पहचानते हैं, उसे थामे व्यक्ति को कभी नहीं।
• ख़रीद: ऐप की बिक्री Apple के ज़रिए होती है, Stripe के ज़रिए नहीं। भुगतान Apple लेता है और कार्ड हम कभी नहीं देखते; Apple जो हस्ताक्षरित रसीद लौटाता है, उसे हम रखते हैं ताकि ऐप को पता रहे कि आपने क्या ख़रीदा है।
• आप ऐप कैसे इस्तेमाल करते हैं: आपने कौन-से अभ्यास टेस्ट शुरू किए और पूरे किए, नतीजा क्या रहा, और आप कब दैनिक सीमा तक पहुँचे। इन्हीं से आपकी तैयारी का अनुमान और हमारे अपने इस्तेमाल-रिकॉर्ड बनते हैं; और किसी के पास ये नहीं जाते।

ऐप में कोई विज्ञापन नहीं, कोई विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं, और न कोई एनालिटिक्स या क्रैश-रिपोर्ट SDK। उसका इकलौता थर्ड-पार्टी हिस्सा Google का WebRTC कोड है, जो लाइव अभ्यास के दौरान आपका ऑडियो हमारे अपने सर्वर तक पहुँचाता है — सीधा कनेक्शन न बन पाए तो Cloudflare के रिले से होकर — और किसी और को कुछ भी नहीं बताता।

सब कुछ मिटाना। ऐप जो सहेजता है, उसे वह अपनी ही सेटिंग्स से मिटा सकता है: मेरा सारा डेटा मिटाएँ। उस अकाउंट का सब कुछ चला जाता है — आपने जो प्रश्न अभ्यास किए, आपकी बोलकर की गई प्रैक्टिस का इतिहास, और आपके नतीजे — और इसे पलटा नहीं जा सकता। आपकी ख़रीद इससे नहीं जाती: वह आपके Apple खाते में बनी रहती है, और ऐप उसे App Store से अपने आप वापस ले आता है।

नीचे दिए आपके अधिकार वेब अकाउंट से एक्सपोर्ट और डिलीट की बात करते हैं, और वह अकाउंट ऐप के पास है ही नहीं। ऐप में मिटाने से जो न ढँके, उसके लिए उसी पते पर लिखिए — privacy@practicealoud.com; इतना ज़रूर लिखिए कि हम सही रिकॉर्ड ढूँढ़ सकें, क्योंकि आपका कोई ईमेल हमारे पास नहीं है।

iOS ऐप में वाक् पहचान

• नागरिक शास्त्र का अभ्यास टेस्ट आपकी बोली को डिवाइस पर ही पहचानता है। ऑडियो फ़ोन में ही रहता है और हम तक सिर्फ़ टेक्स्ट पहुँचता है। जो डिवाइस अपने आप वाक् पहचान नहीं कर सकता, वहाँ iOS ऑडियो को Apple के पास भेजता है — Apple की शर्तों पर, हमारी शर्तों पर नहीं; ऐप आपके पहले बोलकर दिए जाने वाले टेस्ट से पहले यह बता देता है।
• लाइव अभ्यास — बोलकर किया जाने वाला अभ्यास और पूरा मॉक इंटरव्यू — बातचीत है, इसलिए आपके माइक का ऑडियो हमारे सर्वर तक पहुँचता है, जो बोलते-बोलते उसे टेक्स्ट में बदलता है। ऑडियो सहेजा नहीं जाता; ट्रांसक्रिप्ट सहेजा जाता है। बातचीत का टेक्स्ट Anthropic के AI मॉडल को जाता है, जो अभ्यास चलाता है, और सेशन के बाद सहेजा गया ट्रांसक्रिप्ट विश्लेषण के लिए दोबारा उसी को जाता है — आपका डेटा कौन प्रोसेस करता है देखिए।

आपका डेटा कौन प्रोसेस करता है

PracticeAloud हमारे अपने सर्वर पर चलता है। इन सर्वरों से होकर बोलकर किए गए हर सेशन में — वेब पर लेसन, “बोलने का अभ्यास” और “पूरा साक्षात्कार”, iOS ऐप में लाइव अभ्यास — आपकी बोली वहीं टेक्स्ट में बदलती है और जो आवाज़ आप सुनते हैं, वह भी वहीं बनती है। ये कंपनियाँ हमारे लिए — वेब पर और iOS ऐप में — निजी डेटा प्रोसेस करती हैं, हर एक सिर्फ़ बताए गए काम के लिए।

• Anthropic — इसका AI मॉडल लेसन में टीचर बनता है, और “बोलने का अभ्यास”, “पूरा साक्षात्कार” व iOS ऐप के लाइव अभ्यास में परीक्षक; यह “अभ्यास” सेक्शन और अभ्यास टेस्ट के सीमा-रेखा वाले जवाब भी जाँचता है और रिपोर्ट कार्ड व टीचर का साप्ताहिक नोट लिखता है। जो हम इसे भेजते हैं, उसके साथ आपका नाम या ईमेल पता हम कभी नहीं जोड़ते। Anthropic की गोपनीयता नीति।
  • जब आप बोल रहे होते हैं — वेब लेसन में, वेब पर “बोलने का अभ्यास” या “पूरा साक्षात्कार” में, या iOS ऐप के लाइव अभ्यास में — बातचीत जैसे-जैसे चलती है, टेक्स्ट के रूप में Anthropic को जाती है। आप जो कहते हैं, वह वैसा ही भेजा जाता है जैसा आपने कहा: निजी जानकारी अपने आप हटाने का नियम उस पर लागू होता है जो हम सहेजते हैं और नीचे के अनुरोधों पर, चल रही बातचीत पर नहीं। वेब लेसन में इसके साथ लेसन का संदर्भ भी जाता है: आपका स्तर, आपके लक्ष्य, रुचियाँ और बार-बार होने वाली ग़लतियाँ, आपकी भाषा-जोड़ी और सहायता व आवाज़ की सेटिंग, लेसन का प्लान, लेसन के लिए आपका चुना हुआ परिदृश्य (अगर आपने चुना हो) और दोहराने के लिए बकाया चीज़ें, और पिछले लेसन व होमवर्क के नतीजों का सार। “बोलने का अभ्यास”, “पूरा साक्षात्कार” और लाइव अभ्यास में इसके साथ सिर्फ़ आपकी भाषा-जोड़ी और सहायता की सेटिंग, आपकी “अधिकारी की गति” सेटिंग, और वह परीक्षा जाती है जिसकी आप तैयारी कर रहे हैं।
  • हमारे सर्वर से होकर बोलकर किए गए हर सेशन के बाद — वेब पर लेसन, “बोलने का अभ्यास” और “पूरा साक्षात्कार”, iOS ऐप में लाइव अभ्यास — ट्रांसक्रिप्ट, जिसमें से हमारी पहचानी जा सकने वाली निजी जानकारी हटा दी गई हो, आपकी लर्निंग प्रोफ़ाइल और स्टडी प्लान के साथ Anthropic को जाता है, ताकि रिपोर्ट कार्ड, होमवर्क और प्लान के बदलाव तैयार हों।
  • जब नागरिक शास्त्र का कोई जवाब सीमा-रेखा पर हो, वेब ऐप के “अभ्यास” सेक्शन में या किसी भी अभ्यास टेस्ट या साक्षात्कार में, वेब पर या iOS ऐप में, तो वह जवाब — पहचानी जा सकने वाली निजी जानकारी हटाकर — Anthropic को जाता है, ताकि हाँ-या-ना में जाँचा जाए कि वह गिना जाए या नहीं।
  • हफ़्ते में एक बार, वेब पर अभ्यास करने वालों के लिए, एक सार Anthropic को जाता है ताकि आपके टीचर का नोट लिखा जा सके: आपकी भाषा-जोड़ी; आपके लक्ष्य, रोज़ का लक्ष्य, रुचियाँ और शुरुआती प्रश्नावली के जवाब; आपका स्तर, स्टडी प्लान के उद्देश्य और बार-बार होने वाली ग़लतियाँ; आपकी परीक्षा और उसकी तारीख़, अगर आपने बताई हो; हफ़्ते की गतिविधि; हाल के रिपोर्ट कार्ड की अच्छी बातें और सुधार; और आपका पिछला नोट। आपसे आए टेक्स्ट में से पहचानी जा सकने वाली निजी जानकारी हटा दी जाती है, और कोई ट्रांसक्रिप्ट नहीं भेजा जाता।
• Stripe — वेब ट्यूटर के भुगतान लेता है। इसे हमसे आपका ईमेल पता और आपके लिए हमारा अकाउंट नंबर मिलता है, और कार्ड की जानकारी व बिलिंग पता यह ख़ुद लेता है; आपका कार्ड हम न कभी देखते हैं, न स्टोर करते हैं। Stripe की गोपनीयता नीति।
• Cloudflare — इस साइट और वेब ऐप की डिलीवरी और सुरक्षा सँभालती है, ऐप का ट्रैफ़िक हमारे सर्वर तक पहुँचाती है, और Turnstile व Web Analytics (ऊपर) चलाती है। जब आपका नेटवर्क सीधा कनेक्शन नहीं बनने देता, तब यह हमारे सर्वर से होकर बोलकर किए गए सेशन का ऑडियो अपनी TURN सेवा से रिले भी करती है — वेब पर भी और iOS ऐप में भी; कॉल का ऑडियो एन्क्रिप्टेड होता है और रिले के दौरान भी एन्क्रिप्टेड रहता है। Cloudflare की गोपनीयता नीति।
• Resend — हमारे ईमेल भेजता है: अकाउंट के ईमेल (पते की पुष्टि और पासवर्ड रीसेट) और पढ़ाई से जुड़े ईमेल (स्वागत, स्टडी प्लान तैयार होने की सूचना, अभ्यास के रिमाइंडर, इंटरव्यू की उलटी गिनती, नागरिक शास्त्र के उत्तर बदलने की सूचनाएँ), जब तक आपने उन्हें बंद न किया हो। इसे आपका ईमेल पता और संदेश मिलता है; संदेश में आपका नाम, आपका रोज़ का लक्ष्य, नागरिक शास्त्र का कोई प्रश्न और उसका उत्तर, और उलटी गिनती वाले ईमेल में आपके इंटरव्यू की तारीख़ हो सकती है। हर नए साइन-अप पर जो सूचना हम ख़ुद को भेजते हैं, वह भी इसी से जाती है; उसमें नए अकाउंट का नाम और ईमेल पता होता है। Resend की गोपनीयता नीति।
• Google — सिर्फ़ तब, जब आप Google से साइन इन करना चुनें: Google आपकी पहचान की पुष्टि करता है और आपका नाम व ईमेल पता हमें देता है। Chrome में वेब ऐप के मौखिक अभ्यास टेस्ट और पठन परीक्षा की वाक् पहचान भी Google की है — ब्राउज़र में वाक् पहचान देखिए। Google की गोपनीयता नीति।
• Apple — Safari में वेब ऐप के मौखिक अभ्यास टेस्ट और पठन परीक्षा की वाक् पहचान। iOS ऐप में Apple ख़रीद और रिफ़ंड सँभालता है, उस डिवाइस की पुष्टि करता है जिस पर ऐप चलता है, और नागरिक शास्त्र के अभ्यास टेस्ट के लिए वाक् पहचान कर सकता है — iOS ऐप देखिए। Apple की गोपनीयता नीति।
• Microsoft — सिर्फ़ तब, जब आप Edge इस्तेमाल करें: वहाँ वेब ऐप के मौखिक अभ्यास टेस्ट और पठन परीक्षा की वाक् पहचान Microsoft की है — ब्राउज़र में वाक् पहचान देखिए। Microsoft का गोपनीयता विवरण।

हम क्या नहीं करते

• कोई थर्ड-पार्टी विज्ञापन ट्रैकर या विज्ञापन पिक्सेल नहीं।
• आपका डेटा विज्ञापनदाताओं को न बेचते हैं, न साझा करते हैं।
• आपके लेसन की सामग्री का विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

आपके अधिकार

• एक्सपोर्ट: आपके डेटा की पूरी, मशीन-रीडेबल कॉपी — अकाउंट से अनुरोध पर: आपकी प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स, लेसन और उनके ट्रांसक्रिप्ट व रिपोर्ट कार्ड, अभ्यास, प्रैक्टिस टेस्ट और मॉक इंटरव्यू, स्टडी प्लान, दोहराने वाले कार्ड, ग़लतियों का रिकॉर्ड, शिक्षक के नोट, आपका भेजा फ़ीडबैक, इस्तेमाल के नियम तोड़ने पर मिली चेतावनियाँ (अगर कोई हों), रोज़ के इस्तेमाल की गिनती, और सब्सक्रिप्शन व क्रेडिट का इतिहास।
• मिटाना: अकाउंट मिटाने पर एक्सपोर्ट में गिनाई गई हर चीज़ मिट जाती है, आपका भेजा फ़ीडबैक भी। Stripe पर चालू सब्सक्रिप्शन रद्द कर दिया जाता है और आपका कस्टमर रिकॉर्ड, जिसमें आपका ईमेल और बिलिंग पता होता है, मिटा दिया जाता है। इसके बाद भी हम क्या रखते हैं, यह हम डेटा कितने समय तक रखते हैं में लिखा है।
• डेटा से जुड़े अनुरोधों का जवाब हम privacy@practicealoud.com पर देते हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• आपके अकाउंट का डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपके पास अकाउंट है। हम उसे किसी समय-सीमा पर नहीं मिटाते; अकाउंट मिटाते ही वह हमारे डेटाबेस से तुरंत मिट जाता है।
• ऑडियो सहेजा नहीं जाता; ट्रांसक्रिप्ट सहेजा जाता है।
• बैकअप: हमारे डेटाबेस का हर रात एन्क्रिप्टेड बैकअप बनता है, और हर बैकअप लगभग 30 दिन बाद मिटा दिया जाता है। आप जो डेटा मिटाते हैं, वह लगभग 30 दिनों के भीतर बैकअप से भी चला जाता है।
• साइन-इन रिकॉर्ड: हर साइन-अप, साइन-इन और पासवर्ड रीसेट का समय, IP पता और ईमेल पता अकाउंट की सुरक्षा के लिए 90 दिन रखा जाता है, फिर अपने आप मिट जाता है — अकाउंट मिट जाने के बाद भी।
• अकाउंट मिटाने के बाद, ऊपर बताए बैकअप और साइन-इन रिकॉर्ड के अलावा, हम आपका Stripe कस्टमर नंबर और मिटाने की तारीख़ रखते हैं, ताकि Stripe की देर से आई किसी सूचना को बंद अकाउंट से मिलाया जा सके। Stripe आपके भुगतानों के अपने रिकॉर्ड रखता है, जैसा टैक्स और लेखा क़ानून माँगते हैं; देखें Stripe की गोपनीयता नीति। हम अपने स्टाफ़ द्वारा आपके अकाउंट पर किए गए कामों का लॉग भी रखते हैं — जैसे उसकी समीक्षा या उसे मिटाना — जिसमें अकाउंट की पहचान सिर्फ़ उसके नंबर से होती है, आपके नाम या ईमेल पते से नहीं; और आपके साइन अप करने पर हमारे अपने मेलबॉक्स में आई सूचना, जिसमें आपका नाम और ईमेल पता होता है — privacy@practicealoud.com पर कहने पर हम उसे मिटा देते हैं।
• iOS ऐप में किसी ख़रीद का रिकॉर्ड — कौन-सा प्रोडक्ट, कब, उस लेन-देन के लिए Apple के पहचानकर्ता, और रोज़ की प्रैक्टिस सीमा में से कितना इस्तेमाल हो चुका है — मेरा सारा डेटा मिटाएँ के बाद भी बना रहता है, क्योंकि वह आपके Apple अकाउंट का है: इसी से ऐप उसे App Store से वापस ला पाता है।
• आपका डेटा कौन प्रोसेस करता है में दी गई कंपनियाँ जो पाती हैं, उसे अपनी-अपनी नीतियों के तहत रखती हैं; उनके लिंक वहीं दिए गए हैं।

बच्चे

PracticeAloud वयस्कों के लिए है। अकाउंट बनाने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए, और न वेबसाइट, न वेब ऐप, न iOS ऐप बच्चों के लिए है। हम जान-बूझकर 18 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति का निजी डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे का अकाउंट है या उसने सेवा इस्तेमाल की है, तो जो पता हो वह privacy@practicealoud.com पर लिखिए — वेब अकाउंट का ईमेल पता, या iOS ऐप के लिए लगभग कब और किस डिवाइस पर — और पुष्टि होते ही हम अकाउंट और उसका डेटा मिटा देंगे। iOS ऐप में, ऐप की सेटिंग्स में मेरा सारा डेटा मिटाएँ उसे तुरंत मिटा देता है।

बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो हम इस पेज को नई संस्करण-तिथि के साथ अपडेट करेंगे और अहम बदलावों की सूचना ईमेल से देंगे।