Termini di servizio
Versione — settembre 2026.
Questa è una traduzione di cortesia: in caso di discrepanze, fa fede la versione inglese.
1. Il servizio e chi lo gestisce
PracticeAloud vende due prodotti su questo sito e nella sua web app:
- Il tutor di lingue — lezioni vocali con un insegnante IA, un piano di studio personale, compiti e report sui progressi; venduto come abbonamento mensile.
- La preparazione al test di cittadinanza — pratica per il test di naturalizzazione degli Stati Uniti. Le domande di educazione civica si possono esercitare gratis; i colloqui di prova si vendono come pass una tantum: Exam Pass o Retest Pass.
PracticeAloud è gestito da un imprenditore individuale (ditta individuale), non da una società di capitali. Per qualsiasi domanda sul servizio o su questi termini — incluse le questioni di fatturazione e account — scrivi a support@practicealoud.com.
Questi termini riguardano il sito e la web app. L’app per iOS PracticeAloud: Citizenship è un prodotto distinto: si acquista tramite Apple, si usa senza account e ha i propri termini d’uso (in inglese).
2. Chi può usare PracticeAloud
Devi avere almeno 18 anni per creare un account o fare un acquisto. Il servizio non è rivolto ai minori. Se veniamo a sapere che un account appartiene a una persona con meno di 18 anni, lo chiudiamo e ne eliminiamo i dati, come descritto nell’informativa sulla privacy.
3. Il tuo account
Un account richiede un indirizzo email valido. Sei responsabile di mantenere sicuro l’accesso al tuo account. Un account — uno studente: piani, pass e progressi sono personali e non si possono cedere. Creando l’account accetti questi termini.
4. Pagamenti
- I pagamenti sono elaborati da Stripe; i piani, i pass e i prezzi sono indicati nella pagina dei prezzi.
- Rimborsi e disdetta sono descritti nella politica di rimborso e disdetta, che è parte integrante di questi termini.
L’abbonamento al tutor di lingue si rinnova automaticamente ogni mese fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account; l’accesso resta valido fino alla fine del periodo pagato.
L’Exam Pass e il Retest Pass sono pagamenti unici e non si rinnovano mai:
- Ogni pass aggiunge 20 colloqui di prova al tuo account, da usare entro 90 giorni dall’acquisto. I colloqui non usati entro la fine di quei 90 giorni scadono insieme al pass.
- Un colloquio di prova risulta usato non appena rispondi alla sua prima domanda, oppure quando una sessione parlata arriva a 10 minuti. Se esci prima, non costa nulla.
- Il Retest Pass può essere acquistato solo da un account che ha già acquistato un Exam Pass.
5. Regole oneste per le lezioni
- Una lezione viene conteggiata dopo 10 minuti di pratica; una disconnessione precedente riaccredita automaticamente la lezione.
- Ricollegandoti entro 5 minuti continui la stessa lezione.
- Le lezioni non utilizzate si trasferiscono al mese successivo (fino al limite mensile), poi scadono.
- Una lezione dura al massimo 45 minuti.
6. La preparazione al test non è consulenza legale
PracticeAloud non è affiliato all’USCIS né ad alcun ente governativo. Non possiamo promettere un risultato in un test che non amministriamo, e nulla nel servizio costituisce consulenza legale sul tuo caso.
7. Uso consentito
Il servizio serve per imparare la lingua e prepararsi al test. Possiamo limitare o sospendere l’accesso quando viene usato per altri scopi — incluso chiedere consulenze professionali (mediche, legali, finanziarie) o generare contenuti non consentiti. Prima arrivano gli avvisi; l’uso improprio ripetuto porta alla sospensione.
8. Responsabilità
Il servizio è fornito «così com’è». Facciamo sforzi ragionevoli per mantenerlo disponibile e utile, ma non garantiamo uno specifico risultato di apprendimento né del test. La responsabilità è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la richiesta, nella misura consentita dalla legge.
9. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini; ti avviseremo in anticipo via email delle modifiche sostanziali. Continuare a usare il servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche significa accettarle.
10. Contatti
Per domande su questi termini: support@practicealoud.com.